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发布时间:2023-09-28 17:39:44

[多选题]阒2客服系统登录使用时,首先应输入账号、密码和验证码,输入成功进入系统首页,然后点击( ),并输入( ),成功录入后可正常进入接听电话工作。( )
A.签入
B.登录
C.工作
D.分机号

更多"[多选题]阒2客服系统登录使用时,首先应输入账号、密码和验证码,输入成"的相关试题:

[多选题]KE-客服经理使用“密码重置”交易,摘要选择“延时重置”,按照系统提示输入账号( )等相关要素,经有权人审核授权后办理。
A..储蓄金额;
B.储户证件类型;
C.储户证件号码;
D.储户姓名
[单选题]非本系统账号建立委托关系,账号输入域应_______
A.必须输入
B.可选输
C.自动跳过
D.可不输
[多选题]新版电子验印系统中,建模账户为银行结算账户时,输入账号后,以下()账户信息与前台柜面系统数据共享,无需手工输入。
A.账户名称
B.币种
C.印鉴卡号
D.经办人及联系电话
E.开户日期
[单选题]客户持3.0零售系统开立的存单/折办理凭证更换时,原账号应输入()账号
A.老系统账号
B.531”系统对应的新账号
[判断题]卡、折账户必须刷磁获得账号,不允许手工输入。非卡、折账户可手工输入账号。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:一、二号线车站视频监视系统登录先输入用户名,然后按“F1”键,再输入密码,最后按( )键,完成登录。
A.F2
B.ACK
C.CAMERA
D.MONITOR
[判断题]1200发起账户性质变更,如输入账号后系统提示该账户存在“只收不付或封存、只付不收”限制的,变更成功后系统不再自动增加一条账户限制。若已存在的账户限制正好在账户性质变更尚未完成之前到期,柜员需通过1256查询原止付信息,手工做“续控”操作,将控制止日录入99991231,账户性质变更成功后,再手工解除止付。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过控制台或远程终端进行作业时,应输入账号和密码,也可以使用互信登录、保存密码等方式免密登录。
A.正确
B.错误
[单选题]登陆SAP系统时,密码输入错误( )次,账号将被锁定。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
二、多选题(5题,每题3分,共15分)
[判断题]车站客服中心岗交接时,交班人未及时退出BOM账号且接班人员未进行账号登录操作,导致票款差异,属于票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户已开立账户后,可由客户经理通过定价系统输入客户账号等账户信息后,发起事后优惠利率申请。相关优惠利率申请经有权人员审批通过后生成优惠利率审批编号,核心账务系统自动根据优惠利率审批编号对应的优惠利率进行计息。若申请优惠利率的账户介质为定期存单或定期一本通,客户服务经理应于优惠利率审批通过后,通过“客户服务-单据更换打印-账户凭证更换”路径发起20进行凭证更换。
A.正确
B.错误
[判断题]批量代付业务转账账号只能输入签约的内部账号
A.正确
B.错误
[判断题]值班期间,接警员、调度员应使用本人的系统账号登录消防接处警系统,待在指挥中心大厅即可,不必在指定席位就坐。( )
A.正确
B.错误
[判断题]值班期间,接警员、调度员应使用本人的系统账号登录消防接处警系统,保持在指定席位就坐,严禁擅自离席。( )
A.正确
B.错误

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