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[多选题]KE-客服经理使用“密码重置”交易,摘要选择“延时重置”,按照系统提示输入账号( )等相关要素,经有权人审核授权后办理。
A.储蓄金额;
B.储户证件类型;
C.储户证件号码;
D.储户姓名
[判断题]个人手机银行账户密码重置，柜员使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人密码重置】交易，重置账户交易密码。
A.正确
B.错误
[判断题]目前圆鼎贷记卡交易密码重置、查询密码重置必须由持卡人本人到柜面办理或通过手机银行、网上银行自助办理。
A.正确
B.错误
[填空题]JING-经办现金业务客服经理使用现金上缴交易,按照需上缴的( )进行录入,将( )交管库员。
[判断题]智慧柜员机的账户密码重置功能仅支持银行卡的密码重置。
A.正确
B.错误
[判断题]DUI-对无法即时核对账户本人身份证件真实性的,不得使用密码实时重置处理交易功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理客户层交易密码挂失重置时，只需出示使用该客户层交易密码的其中一张存单（折）或借记卡即可。
A.正确
B.错误
[判断题]申请密码重置必须提供相关存折(单),不准代理人办理密码重置业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]理财交易账户密码累计输错3次后将被永久锁定，只能做密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用牡丹卡密码输入错误超过( )次时,需要申请密码重置。
A.5
B.6
C.4
D.10
[单选题]柜员密码重置后密码为( )
A.6个0
B.1个0
C.6个1
D.6个8
[判断题]个人网银登录密码锁定如需继续使用需到吉林农信任意柜面办理密码重置业务。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于使用智能柜员机办理密码重置业务说法错误的是（ ）
A.插入身份证后进行人脸识别，比对分值高于75%自动显示此身份证名下所有帐户，包括卡、活期存折、一本通、医保存折；低于75%的客户可引导去高柜；
B.选择需要重置密码的账户，系统默认显示客户在我行核心系统CIF信息留存的手机号，点击发送验证码，系统向绑定手机号发送短信验证码；
C.如客户手机号已变更，提示客户先通过“短信天使”更改手机号，再进行密码重置交易；
D.密码重置业务不允许代办。
[判断题]如果客户交易过程中连续三次密码输入错误，若客户当天着急用卡，只能让客户到柜台办理密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置,新密码何时生效?
A..即时生效
B..3个工作日
C..5个工作日
D..7个工作日
[单选题] 持卡人遗忘密码,( )办理密码重置。
A..仅凭本人有效身份证件
B.. 仅凭牡丹信用卡
C.. 可凭本人有效身份证件和牡丹信用卡
