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[判断题]只有未预装ETC的车辆才可以使用粤通卡ETC小程序/粤通卡APP作新申请
A.正确
B.错误
[判断题]粤通卡ETC小程序、粤通卡APP中ETC产品注销支持银行联名记账卡注销。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP申请ETC注销，约几个工作日后台审核后将结果发送短信通知给客户。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
[单选题]在粤通卡APP、粤通卡ETC小程序的退款申请和查询不包括哪一类：
A.余额退款
B.95022投诉退款
C.96533投诉退款
D.粤通宝退款
[多选题]储值卡客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP充值，下列哪些说法是正确的？
A.未发行的储值卡可通过此方式进行充值
B.若储值卡有待写卡金额或直接充值一定金额时，可一并将优惠返金额、资金转移金额圈存入卡
C.可为他人卡片充值
D.若储值卡没有待写卡金额或不充值，不能将优惠返金额、资金转移金额圈存入卡
[单选题]客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP提起换车/换牌申请，以下选项正确的是：
A.需待后台进行审核（约2个工作日）
B.若订单状态为待审核，客户不可取消订单
C.若审核失败，订单会自动取消
D.客户无需等待订单审核，即可以进行激活
[单选题]以下哪种类型的车辆不可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序补录资料照片：
A.重型半挂牵引车
B.专项作业车
C.大型客车
D.厢式货车
[判断题]粤通卡APP、粤通卡ETC小程序新办、换车换牌等功能支持白牌车辆办理。
A.正确
B.错误
[单选题]粤通卡ETC小程序高速通行订阅消息弹出改为：（ ）
A.账单查询或银行转账情况查询
B.首次登陆
C.换车换牌
D.标签掉落激活
[单选题]在粤通卡ETC小程序申办分对分选装产品，怎么选？
A.ETC申办-车辆自带设备-选择具体品牌和型号
B.ETC申办-车辆自带设备-选择品牌“广东省选装产品”-选择型号“广东省选装产品”
[单选题]客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP提起换车/换牌申请，需待后台进行审核，时长为多久？
A.30分钟
B.24小时
C.2个自然日
D.2个工作日
[单选题]在粤通卡ETC小程序申办分对分后装产品，怎么选？
A.ETC申办-自行安装设备
B.ETC申办-车辆自带设备
[判断题]粤通卡ETC小程序欠费补缴的通行记录，客户可正常在票根开票。
A.正确
B.错误
[多选题]客户到营业厅使用粤通卡APP办理标签更换业务，按实际情况选择更换的原因有：
A.超过维保期（系统自动判断）需支付新标签工本费，旧标签无需回收；
B.未超过维保期但标签损坏不具备回收条件的，更换原因选择“硬件损坏”，支付新标签工本费，旧标签无需回收。
C.未超过维保期且非人为损坏，现场能回收旧标签的，更换原因选择除“硬件损坏”外的其他原因，旧标签需回收。
D.未超过维保期且非人为损坏，但现场无法回收旧标签的，若客户同意支付新标签费用，更换原因选择“硬件损坏”旧标签无需回收；客户不同意的，请客户择时持标签前往网点办理，或指导客户申请邮寄模式的免费更换订单（申办页面不勾选“现场自提”），按系统提示寄回旧标签等待后台审核发货。
[单选题]关于粤通卡ETC小程序欠费补缴总对总补缴描述正确的是？时无需验证客户身份，选择补缴类型,输入卡号，即可查询该卡的待补缴金额并进行补缴。
A.需关联客户号，输入卡号才能补缴
B.输入卡号即可补缴
C.需关联客户号，无需输入卡号，选择对应卡号即可补缴
[多选题]个人客户（客车和一型货车）可通过粤通卡ETC小程序办理记账卡套装，现可使用哪些个人证件进行申请？
A.公民身份证
B.护照
C.港澳居民来往内地通行证
D.台湾居民来往内地通行证
[单选题]用户可以提前( )小时在中国ETC小程序上进行绿通车辆预约。
A.1
B.2
C.3
D.4
