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[单选题]关于粤通卡ETC小程序欠费补缴总对总补缴描述正确的是？时无需验证客户身份，选择补缴类型,输入卡号，即可查询该卡的待补缴金额并进行补缴。
A.需关联客户号，输入卡号才能补缴
B.输入卡号即可补缴
C.需关联客户号，无需输入卡号，选择对应卡号即可补缴
[单选题]客户可通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP申请ETC注销，约几个工作日后台审核后将结果发送短信通知给客户。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
[判断题]粤通卡ETC小程序、粤通卡APP中ETC产品注销支持银行联名记账卡注销。
A.正确
B.错误
[单选题]粤通卡ETC小程序高速通行订阅消息弹出改为：（ ）
A.账单查询或银行转账情况查询
B.首次登陆
C.换车换牌
D.标签掉落激活
[判断题]只有未预装ETC的车辆才可以使用粤通卡ETC小程序/粤通卡APP作新申请
A.正确
B.错误
[单选题]在粤通卡APP、粤通卡ETC小程序的退款申请和查询不包括哪一类：
A.余额退款
B.95022投诉退款
C.96533投诉退款
D.粤通宝退款
[单选题]以下哪种类型的车辆不可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序补录资料照片：
A.重型半挂牵引车
B.专项作业车
C.大型客车
D.厢式货车
[判断题]粤通卡APP、粤通卡ETC小程序新办、换车换牌等功能支持白牌车辆办理。
A.正确
B.错误
[多选题]储值卡客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP充值，下列哪些说法是正确的？
A.未发行的储值卡可通过此方式进行充值
B.若储值卡有待写卡金额或直接充值一定金额时，可一并将优惠返金额、资金转移金额圈存入卡
C.可为他人卡片充值
D.若储值卡没有待写卡金额或不充值，不能将优惠返金额、资金转移金额圈存入卡
[单选题]客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP提起换车/换牌申请，以下选项正确的是：
A.需待后台进行审核（约2个工作日）
B.若订单状态为待审核，客户不可取消订单
C.若审核失败，订单会自动取消
D.客户无需等待订单审核，即可以进行激活
[判断题]使用粤通卡APP/粤通卡ETC小程序补录资料成功后不会更新客户信息和车辆信息，仅同步照片至综合服务平台系统。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP提起换车/换牌申请，需待后台进行审核，时长为多久？
A.30分钟
B.24小时
C.2个自然日
D.2个工作日
[单选题]在粤通卡ETC小程序申办分对分选装产品，怎么选？
A.ETC申办-车辆自带设备-选择具体品牌和型号
B.ETC申办-车辆自带设备-选择品牌“广东省选装产品”-选择型号“广东省选装产品”
[单选题]在粤通卡ETC小程序申办分对分后装产品，怎么选？
A.ETC申办-自行安装设备
B.ETC申办-车辆自带设备
[多选题]个人客户（客车和一型货车）可通过粤通卡ETC小程序办理记账卡套装，现可使用哪些个人证件进行申请？
A.公民身份证
B.护照
C.港澳居民来往内地通行证
D.台湾居民来往内地通行证
[单选题]ETC 客户通行高速公路可享受不低于 95 折的优惠。粤通卡货车ETC 套装客户行驶广东省部分路段可享受 优惠。
A.85折
B.9折
C.93折
D.98折
[单选题]作为服务全省超 2100 万粤通卡 ETC 车主的窗口企业，联合电服公司党委坚持以高标准高质量开展党史学习教育为契机，坚持以消费者为中心的工作理念，以打造让广大车主满意的粤通卡服务为目标，秉承（ ）的工作原则，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
A.我们多用心，客户少跑腿
B.客户至上
[判断题]客户在收费站拍照二维码或领取宣传单张，扫码选择“客车或一型货车”办理,即跳转至粤通卡ETC小程序申办记账卡套装。提交资料后只可以选择“邮寄”到货自行安装激活。
A.正确
B.错误
