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[多选题] 大堂经理的工作职责中,关于引导分流的内容是( )【多项选择题】
A..协助取号:了解客户需求,主动为其取号,进行一次分流
B..引导至等候区:到柜台办理业务的客户,如需等待,引导至等候区;
C..引导至自助区:可以通过机具办理的业务,需引导客户到自助区办理
D..引导至柜面窗口:客户进门后无需取号,直接分流至柜台窗口办理业务
[单选题]《关于强化基层安全体系建设的指导意见》中巡回检查制度,要明确巡检时间、巡检内容和巡检路线,及时整改并销项巡检出的问题,落实巡检情况的()管理。
A.闭环
B.检查
C.问题整改
D.完整性
[单选题]BE02 管道GPS巡检管理系统实现了与现有主要巡检系统的巡检数据、巡检日报、巡检事件、( )等数据的集成。
A.防汛周报
B.防汛日报
C.宣传计划
D.巡检方案
[多选题] 营业中,理财经理应做到( )【多项选择题】
A..工作到位:准确了解时事信息;对临柜客户,清楚解说服务过程和预计时间;若没有临柜客户,则先致电已预约的客户确认到访时间或进行厅堂流动营销;妥善保管客户资料;及时整理柜面,保护客户隐私;人性化客户关怀;
B..表情到位:精神面貌积极向上;与客户接触时面带微笑;
C..语言到位:使用文明用语;
D..操作到位:准确办好每一笔业务;主动明了告知客户办理手续注意事项,避免客户往返办理;
E..电话礼仪到位:简洁表述电话意图;进行电话记录;
[单选题]巡检必须按规定的巡检路线进行,巡检以拨牌制为统一检查形式,做到指针与检查时间相符,提前与延后时间应在( ) 分钟内。
A.25
B.30
C.36
D.40
[填空题]严格遵守巡检管理规定,按既定时间| 路线和( )开展巡检。
[判断题]地面远程控制执行时间应不大于系统最大巡检周期。异地控制时间应不大于2倍的系统最大巡检周期。就地控制时间应不大于2S。
A.正确
B.错误
[单选题]在《架空输电线路无人直升机巡检系统》中,中型无人直升机巡检系统地面展开时间、
撤收时间应分别满足以下要求()
A.地面展开时间≤15min;撤收时间≤30min
B.地面展开时间≤30min;撤收时间≤15min
C.地面展开时间≤20min;撤收时间≤15min
D.地面展开时间≤15min;撤收时间≤20min
[判断题]电子巡查系统应能对巡检地点、时间和人员编制不同的巡检计划。()
A.正确
B.错误
[判断题]消防自动巡检柜装置的巡检制式是工频巡检。
A.正确
B.错误
[判断题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,无人机巡检报告是输电线路无人机智能巡检系统 对线路巡检情况的汇总,可以为线路维护提供重要的参考信息。()
A.正确
B.错误
[判断题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,针对架空输电线路的巡检,主要有人工 巡检、无人机巡检两种巡检模式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,( )巡检作为一种新型巡检手段,对人工和直升机巡检形成有力的补充。
A.汽车
B.机器人
C.无人机
D.卫星
[判断题] 岗位人员在巡检时应严格按照本岗位的巡检要求进行巡检。( )
A.正确
B.错误
[判断题]皮带巡检是可以一个人巡检
A.正确
B.错误