更多"[单选题]厅堂PAD管理人员可使用（ ）功能，对排队客户的队列顺序进行"的相关试题:
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时，厅堂PAD管理人员可对客户进行“人、证、现场情况”进行确认。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息，主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点相关人员可根据个人意愿随意调整客户队列，保证厅堂高净值等候客户的合法权益。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂PAD使用人员可根据厅堂分流、客户营销等实际情况，通过（ ）功能对客户办理业务优先级进行调整，并口头告知客户经调整后新生成的排队编号，提醒客户注意收听叫号语音。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[判断题]营业网点应宣传、引导客户使用智e通进行预约叫号，逐渐形成即到即办模式，降低厅堂客户排队时间。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂布设的智能排队机为客户提供多种取号方式，实现客户取号信息与柜面前端系统、厅堂PAD实时交互，帮助厅堂各岗位员工实时获取客户有效信息，根据客户办理业务种类等要素为客户选择最优的业务办理队列，减少客户等待时间，提高客户业务办理效率。下列选项中叫号方式未实现的是（ ）。
A.个人现金业务
B.个人非现金业务
C.VIP客户
D.残损币兑换
[判断题]已安装智能排队机的网点，客户通过刷卡或刷身份证取号后，厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况，进行精准营销。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统，可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]根据厅堂内客户对排队机业务种类的取号情况，大堂经理可通过大堂监控（F103）交易配置柜台规则。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理可以根据厅堂内某种业务量大的情况，实时调整柜台规则；还可以对某个客户的队列情况进行人工干预。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于厅堂智能管理“队列管理”模块的相关说法不正确的是（ ）。
A.厅堂PAD使用人员可根据厅堂分流、客户营销等实际情况需要，通过队列管理功能对客户办理业务优先级进行调整，并口头告知客户经调整后新生成的排队编号，提醒客户注意收听叫号语音
B.厅堂营销经理应对排队客户信息进行查阅分析，选取有营销潜力的客户，开展主动性营销
C.厅堂PAD使用人员须对客户信息严格保密，仅能根据业务需要将相关信息在内部传达，不得泄露给行外人员
D.会计主管和厅堂营销经理等厅堂人员，应及时通过厅堂PAD查看“队列管理”提供的相关信息
[单选题] 大额支付系统按不同的业务类型,设置了不同优先级此的排队队列,将( )置于队列之首。
A.特急大额支付(救灾、战备款项)
B.紧急大额支付
C.错账冲正
D.日间透支利息和支付业务收费
[单选题]厅堂智能管理主要是以（ ）为载体，为会计主管、厅堂营销人员和大堂经理提供队列管理、消息提醒、预约管理、产品360、厅堂审核、运营监控、管理工具等功能，便于开展精准营销。
A.核心业务系统
B.厅堂PAD
C.智能叫号机
D.柜外清
[单选题]大额支付系统按不同的业务类型，设置了不同优先级此的排队队列，将（ ）置于队列之首。
A.特急大额支付（救灾、战备款项）
B.紧急大额支付
C.错账冲正
D.日间透支利息和支付业务收费
[单选题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD提供的（ ）功能对客户进行理财、大额存单等产品的面对面展示，为客户推荐合适的产品。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的“产品360”功能对客户进行“理财产品”、“大额存单”基本信息的面对面展示，比较不同产品的优劣，为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
