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[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，( )、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
A. 被子
B. 卧铺套
C. 床单
D. 被套
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，( )，无脱扣。
A. 色调协调
B. 庄重典雅
C. 质地良好
D. 美观大方
[单选题]普速旅客列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，折返标准中要求：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套(片)。——乘务员室备有( )。
A. 作业指导书
B. 针线盒
C. 热水瓶(根据需要增配防倒架)
D. 水杯
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套()天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。
A.180
B.30
C.60
D.90
[判断题]《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套（含磨损和完好的）制作布质头枕套（片）。（既有动车组高级修除外）
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）规定商务头枕套（片）不得印制广告，洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。
A.正确
B.错误
[单选题]软座有座席套、头靠套（头枕片）、（ ）。
A.茶几布
B.消毒桶
C.果皮盘
D.一次性水杯
[单选题]动车组列车座席套使用年限为（ ）。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[多选题]《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，动车组座席套严格按照（ ）对应使用。
A.系别
B.车型
C.座席套标明位置
D.座席位置
[填空题]>产品钢板要垛放整齐，以保证（ ）和吊运方便。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放()，摆放统一，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。
