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[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分自进入账户当日起( )有效。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员申请成功后,初始等级为( )。
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员最多可以设置( )名受让人。
A.5
B.6
C.7
D.8
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。
A.国际列车
B.往返香港列车
C.控股企业担当列车
D.非控股企业担当列车
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有( )。
A.代用票
B.列车补票
C.非实名制车票
D.到站补票
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员账户积分首次达到( )分时,方具备兑换资格。
A.10000
B.20000
C.30000
D.40000
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售(取)票机
D.铁路客户服务中心
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
A.网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
A.呈报虚假或错误信息
B.向他人出售积分兑换车票
C.提报不实乘车记录
D.冒用他人身份信息注册
[单选题]《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。全年定期乘车证有效期为( )。
A.一年
B.半年
C.三个月
D.一个月
[单选题]《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。外宾临时定期乘车证有效期最长为( )。
A.一年
B.半年
C.三个月
D.一个月
[单选题]中国铁路总公司关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》( )。
A.铁总客﹝2018﹞59号
B.铁总客﹝2019﹞59号
C.铁总客﹝2020﹞59号
D.铁总客﹝2017﹞59号
[判断题]中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),《外宾乘车证管理办法》适用于中国铁路总公司所属铁路运输企业,国铁控股的合资铁路,委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),外宾乘车证可以发放给外国铁路驻华机构人员。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),《外宾乘车证管理办法》适用于全国所有铁路。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),外宾乘车证为有价证劵。由铁路总公司统一印刷。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,( )负责向铁路局客运(客服)调度员报告。
A.列车长
B.司机
C.随车机械师
D.乘警