更多"[判断题]详单主要分为：月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详"的相关试题:
[简答题]客户反映自己没有拨打这么长时间的通话，但是详单上有一条扣取3个多小时的语音话单记录（详单我方已确认是有扣费的），要求核实处理
[判断题]在智慧沃家APP上“沃家固话”用户可以查询固话号码、话费余额和通话详单。
A.正确
B.错误
[填空题]（ ）属于客户高度隐私信息，与公司详单查询管理属于同等风险管控等级，与详单查询风险管控要求相同。
[填空题]客户反映账单、详单、发票不满或服务，要求处理，填单路径（ ）
[填空题]不良信息按照举报类型分为垃圾短信、（ ）、（ ）、不良网站。
[单选题]集团短彩信业务标准目录价为“短信（）元/条，彩信（）元/条“，各省公司可基于目录价执行折扣管理，折扣底线为（）折
A.0.05，0.15，7;
B.0.05，0.12，8;
C.0.05，0.12，7;
D.0.05，0.15，8
E.略
F.略
G.略
[判断题]沃家固话目前主要支持语音通话功能，暂不支持视频通话功能。
A.正确
B.错误
[单选题]血细胞主要分为:
A.单核细胞,淋巴细胞和血小板
B.红细胞, 淋巴细胞和血小板
C.红细胞,白细胞和血小板
D.红细胞,白细胞和单核细胞
[单选题]客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
[判断题]对于短信、彩信、WAP包月类梦网业务，均采取“当月首次订购时免费、72小时后再计费，本月再次订购时立即计费”的模式
A.正确
B.错误
[单选题]未超出免费资源的流量质疑，是否可根据客户提供的流量，不经查询详单赠送加油包？
A.可以
B.必须查询详单，根据有疑问话单进行赠送加油包
C.考虑用户满意度直接赠送
D.详单核查后不得赠送
[填空题]非出账期可以提供包括上月在内共（）个月（不含当月）的历史详单查询打印。
[填空题]对于查询详单、积分兑换、过户等高风险业务，在补卡（ ）小时之内不能办理。
[单选题]特种货车主要分为（）
A.保温车、毒品车和长大货物车
B.棚车、敞车和平车
C.提速车和非提速车
D.检衡车、救援车、发电车
[单选题]虹膜主要分为( )。
A.上皮细胞层、内皮细胞层
B.上皮细胞层、基质层
C.上皮细胞层、前弹力层
D.基质前层、基质后层
[单选题]无线调度台班组页面主要用于显示车站通播组、一般通播组、车站通话组、一般通话组及基站区通话组信息。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求，客户对几个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理。
A.6
B.12
C.13
D.24
