更多"[判断题]BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理 、车票"的相关试题:
[单选题]以下可同时办理超时及超程补票业务的车票有（ ）
A.A、单程票、出站票
B.B、一卡通卡、学生卡
C.C、定值纪念票、单程票
D.D、出站票、福利票
[简答题]电子客票证件丢失补票与普通车票挂失补办理的区别是什么?
[单选题]旅客到站后24小时内,凭( ),至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.客运记录.原车票和购票时所使用的有效身份证件原件
B.客运记录.新车票和购票时所使用的有效身份证件原件
C.客运记录.新车票和购票时所使用的有效身份证件复印件
D.客运记录.新车票和有效身份证件原件
[判断题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质车票（含车补票）的退票不支持线上办理，只能到车站指定窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题] 超时的车票按网络最低票价3rmb补票,车票的种类包括:单程票、公共交通卡、特种票、手机卡。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客要求分析车票时，应快速正确用半自动售票机分析，并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。
A.正确
B.错误
[判断题]客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。
A.正确
B.错误
[判断题] 列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令。( )
A.正确
B.错误
