更多"[多选题]柜员机长短款及吞卡时，接到客户投诉当日起，在行（ ）个工作日"的相关试题:
[单选题]柜员机长短款及吞卡接到客户投诉当日起，长款应按客户交易日起计算，（ ）个工作日内处理完毕，
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]根据我行相关制度，下列有关离行柜员机吞卡处理的说法正确的是（ ）：
A.离行式柜员机的吞卡和差错处理本着就近服务的原则，指定就近的营业网点负责管理吞卡和接待客户投诉
B.清钞中心记账员在清机前发现有吞卡情况，取出登记后，交给指定的柜员机吞卡管理网点。
C.吞卡从清机取卡登记次日起保管4个营业日，第5个营业日中午12:00前无人认领剪角处理，节假日顺延。
D.交给任意一个网点都可以
E.以上都正确。
[多选题]网点经办柜员对吞没卡管理，符合以下（）任何一条的，可为客户办理领回吞卡手续
A.领卡人身份证件姓名与卡片正面字母（拼音）或卡背面签名相符
B.领卡人在柜面系统或ATM输入卡密码校验正确
C.领卡人出示发卡行出具的可以证明卡片属于领卡人本人的银行卡持有人证明书.
D.直系亲属或朋友
E.任何人
[单选题]对自助设备因非吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后( )个工作日内，凭有效身份证件和吞没卡凭条以及其他可以证明为卡片持有人的资料到自助设备装机网点办理领卡手续。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]对于ATM 机吞卡后次日起()无人认领的卡或按发卡机构吞卡指令吞没的卡,由各分行营业部负责辖内机构的废卡保管及销毁工作。
A.15 日内
B.30 日内
C.60 日内
D.90 日内
[判断题]对于ATM机吞卡后次日起（）无人认领的卡或按发卡机构吞卡指令吞没的卡，由各分行营业部负责辖内机构的废卡保管及销毁工作。
A15日内
B30日内
C60日内
D90日内
A.正确
B.错误
[多选题]营业结束后，柜员发现当天短款人民币1万元，请问下列哪些是正确的作法？（）
A. 及时向主管反映情况
B. 重新换人清点该柜员的库存现金
C. 查阅当天录像
D. 柜员自行联系客户找回短款
[判断题]营业网点在智慧柜员机加凭证前，应先对设备进行清凭证处理。
A.正确
B.错误
[单选题]吞卡超过10个工作日的（有客户预约的除外），不得向客户返还吞卡，并在第10个工作日当日双人作废（）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]柜员分为五个等级，由高到低依次为分别为四级柜员、三级柜员、二级柜员、一级柜员和见习柜员。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]柜员小A和同事为客户B进行上门送款,现金交接时发现短款，如何处理？
A.经核实后，能找到原因的，由送款人员随武装押运钞车补送“差额”现金至客户。
B.短时间内不能找到原因的，由送款人员将配送现金重新封包，随武装押运钞车运回至“配装机构”,然后由“配装机构”重新配送现金至客户。
C.由柜员小A私人先补足差额，待回到网点再收取差额
D.建议客户修改取款金额
[单选题]柜员收付现金发现长、短款，应立即向会计业务主管报告；发生（ ）元以上长短款，现金业务主管要立即向上级管理部门报告。
A.一万（不含）
B.一万（含）
C.五千（含）
D.五千（不含）
[单选题]自助设备装机网点负责暂时保存被吞卡片，对保管( )个月以上无人认领的卡片，随同本行待销毁卡一起上缴。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]对社保卡进行作废退还操作“销换卡/折、吞卡/折登记簿”交易的，需选择业务类型为（）？
A.销卡
B.换卡
C.吞卡
D.其他
[单选题]机长的权限正确的是:①机组由机长领导，机长对机组执行管制指令的正确与否负责②机长对飞行安全负责，管制员应按机长要求下达管制指令③机长应执行空中交通管制员的指令，有疑问时应立即询问④空中十分紧急情况下，机长可以先改变航行诸元再尽快报告空管部门
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
[多选题]自助设备管理员取吞卡操作标准（）
A.设备管理员在对自助设备进行加钞、清机、维护时应一并将吞卡取出
B.接持卡人被吞卡投诉后，应及时由设备管理员将卡取出
C.设备管理员取出全部吞卡后，应在综合前端系统中通过交易码：603007吞没卡处理（录入、退回）进行登记
D.当日的设备管理员在系统中进行退回和销毁操作，吞没卡实物移交时需登记《重要物品交接登记簿》
E.略
