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[单选题]柜员小A和同事为客户B进行上门送款，办理现金交接时，客户发现“实际收款现金”大于“预约现金”，应该如何处理？
A.应该把现金封包封存，带回办理机构
B.应该留在客户处，下次取款备抵
C.应第一时间同“办理机构”和“配装机构”核实，经核实无误后，长款部分由客户交至送款人员退回“配装机构”。
D.应该将长款部分交给押运人员
[判断题]上门送款是指由我行业务人员或委托外包公司前往客户指定地点将客户提取的现金或现金类实物（如贵金属等）送交客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]上门送款业务中，（ ）后，我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。
A.客户收到现金
B.客户接收实物现金并登陆我行“预填单系统”进行现金接收确认
C.送款人员和客户在“上门服务工单”签字确认
D.现金完成配装出库
[判断题]上门送款发生长款，应将多余现金封包后由上门服务人员取回退还银行。
A.正确
B.错误
[单选题]上门送款业务中在送款（）在“综合前端系统”为客户办理取款下账处理。
A.前
B.后
C.同时
[判断题]上门送款发生短款，在现场清点方式下，经双方确认后，可由上门服务人员将现金全部封包带回，待重新清点无误后再安排上门送款；或客户接收所送现金，由银行再将短款送交客户。在封包清点方式下，经双方确认后，由银行将短款送交客户。实物贵金属发生不符，按照上述长短款处理方式处理。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款、上门收单回行清点核对和开启封包操作，以及上门送款、上门送单银行端交接清点和封包全过程必须在录像监控范围内进行。
A.正确
B.错误
[多选题]上门送款业务必须按（ ）要求办理。
A.先收款、后清点、再核对、再记账、再确认
B.清点当日必须记账和确认
C.先记账、后送款、再确认
D.记账当日必须完成送款和确认
[单选题]上门送款、上门送单的安全保卫责任，交接前由（）承担，交接后由（）承担。
A.客户，客户
B.客户，银行
C.银行，客户
D.银行，银行
[判断题]当班管库人员不得从事上门收送款和业务押运工作，人民银行缴取款除外
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款发生长款，经与客户确认，以现金解款单金额为准，多余款项退还客户。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收送款业务中，为保护双方合法权益，双方应建立业务经办人员的个人资料档案。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款发生短款，经与客户确认，以现金解款单金额为准，由客户补交不足款项后记账。
A.正确
B.错误
[判断题]在单位客户处驻点代客户收取现金的业务，属于上门收款服务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业终了前，营业机构已完成现金上缴操作后，客户又存入大额现金，可进行二次上缴，保证日终现金余额不超过核定限额。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应根据客户偿还能力和现金流量,对客户授信进行调整,包括( )
A.展期
B.增加或缩减授信
C.要求借款人提前还款
D.决定是否将该笔授信列入观察名单或划入问题授信。
[判断题]工作人员可以上门收取客户现金.支票.本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[判断题]所有装修分期客户都必须进行上门勘查。
A.正确
B.错误
