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发布时间:2023-12-17 07:48:18

[多选题] 供电企业在办理客户销户时的规定有( )。
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户持供电企业出具的凭证,领还安装费
C.查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
D.销户必须停止全部用电容量的使用

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[判断题]用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户端办理客户账转内部账业务,必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业规则》中规定,客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列()规定办理是正确的。
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电客户需再用电时,按新装用电办理
C.查验用电计量装置完好以后,拆除接户线和用电计量装置
D.销户是停止全部或部分用电容量的使用
[多选题]《供电营业规则》第三十五条规定,客户改类应向供电企业提出申请。供电企业按下列()规定办理是正确的。
A.在同一受电装置内因电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续
B.客户改类,不需向供电企业提出申请
C.擅自改变用电类别,应按违约用电处理
D.改类是改变客户的用电性质
[单选题]暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理( )手续并按规定交付费用。
A.复装接电
B.增容接电
C.新装接电
D.无表接电
[判断题]已办理暂拆用电手续的电力客户,超过暂拆规定时间要求复装接电的,供电企业按新装手续办理。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理客户销户业务时,应遵循的规定包括( )。
A.销户可停止部分用电容量的使用
B.客户已向供电企业结清电费
C.查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
D.办完上述事宜,即解除供用电关系
[单选题]供电营业规则第二十八条规定,客户办理暂拆手续后,供电企业应在()执行暂拆。
A.五天内
B.六天内
C.七天内
D.八天内
[单选题]若客户未在规定时限内通过账户年检或者办理销户手续,则本行应对符合条件的客户账户办理不动户转久悬户的交易,机构营业部应于每月月初的____个工作日内整理当月满足转久悬条件的账户清单,提交分行风险管理部及机构市场营销部门确认是否与本行有债务关系
A.1
B.2
C.5
D.7
[单选题] 今日某分行A支行在办理客户W的冠字号码查询业务时,因客户提供的信息复杂不能在规定期限内完成该业务的情况调查与处理,经领导核批后,向客户说明了具体原因,并可最多延长( )个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]《邮政法》规定,邮政企业按照国家规定办理( )的免费寄递等特殊服务业务。
A.机要通信、国家规定报刊的发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物
B.省级报刊
C.省市级书刊
D.儿童读物

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