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[多选题]我们可以通过(____)解决人的问题。(出处:国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《沟通与协调》2010年5月,第一版)
A.同理心
B.信任
C.沟通
D.弹性
[多选题]我们可以通过(____)方式解决事的问题。
A.交流
B.表达
C.询问
D.倾听
[判断题]A3中目标状况描述的就是通过解决问题得到的目标。
A.正确
B.错误
[判断题]通过倾听我们可以收集信息、弄清问题的本质及事实。
A.正确
B.错误
[判断题]越多人参与解决问题，就意味着更多的问题能被解决 。
A.正确
B.错误
[判断题]在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，我们可以通过倾听、复述、提问，确定用户真实的疑虑点。
A.正确
B.错误
[单选题]1949年9月中国人民政治协商会议通过的《共同纲领》确定以实行(),作为解决中国民族问题的基本原则。(出题单位:天津社会科学院)
A.民族区域自治
B.民族区域自决
C.民族区域自愿
[单选题]如果当事人在合同中没有约定通过仲裁解决争议,则只能通过( )作为解决争议的最终方式。
A.调解
B.和解
C.诉讼
D.仲裁
[单选题] 使用综合信息资源应用平台查询一个人叫张明,大连人,1987年出生,我们可以通过()把这些模糊条件给筛选出来
A. 回车
B. 空格
C. 斜杠
D. 括号
[单选题]按照“（）”的总体思路和“先试点后推广”的实施路径，通过试点发现问题、解决问题、总结经验、完善措施，摸索出可推广、可复制的有效做法和典型经验。
A.以建促用、用建协同
B.以建促用、用建并举
C.以用促建、用建协同
D.以用促建、用建并举
[判断题]通过净化滤液水可解决冲洗水堵塞喷嘴问题。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]培训计划中,培训( ),即通过这次培训要解决什么问题。
A.方法要可行
B.目标要明确
C.形式要多样.
D.评估要科学
