更多"[多选题] 题目:金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费"的相关试题:
[单选题] 题目:金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及( ),将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。
A.金融消费者金融资产级别
B.金融机构监管评级
C.金融消费者风险承受等级
D.金融机构履行金融消费者保护义务情况
E.
F.
[单选题] 金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及( ),将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。
A.金融机构监管评级
B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况
C.金融消费者风险承受等级
D.金融消费者金融资产级别
[判断题] 题目:根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.公司治理
B.企业文化建设
C.经营发展战略
D.组织架构
E.
F.
[单选题] 题目:金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向( )投诉。
A.金融机构
B.消费者协会
C.银行业监管机构
D.地方信访办
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构应当对金融消费者投诉较为集中或者存在侵害金融消费者合法权益隐患的格式合同条款、服务协议文本进行及时清理。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构应当开展金融消费者权益保护员工教育和培训,提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护( ),建立金融消费者权益保护工作专职部门或者指定牵头部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.调节机制
B.工作机制
C.管理机制
D.运行机制
E.
F.
[单选题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,这是保障金融消费者的( )权。
A.自主选择权
B.受教育权
C.受尊重权
D.依法求尝权
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构在给消费者推荐产品时,应当 将利润较高的金融产品和服务推荐给消费者。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护工作机制,建立金融消费者权益保护工作( )部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.专职部门
B.指定牵头部门
C.协助部门
D.安全部门
E.
F.
[单选题] 题目:保障金融消费者( ),即金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
A.公平交易权
B.财产安全权
C.依法求尝权
D.自主选择权
E.
F.
[单选题] 题目:出现侵犯金融消费者合法权益重大事件,可能引发区域性、系统性风险的,金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向( )及其分支机构报告。
A.政府机关
B.工商银行
C.建设银行
D.中国人民银行
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构应当尊重消费者的人格尊严和民族风俗,可适当因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视差别对待。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展策略
E.
F.
[判断题] 题目:金融领域相关社会组织应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及,在金融消费者权益保护中发挥重要作用。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。( )
A.正确
B.错误
