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[多选题] 以下( )属于网点营业主管的岗位职责。
A.营销管理
B.报表管理
C.会计管理
D.风险管理
[多选题]办理银行承兑汇票业务的网点，人员岗位设置应实行“不相容岗位不兼容”原则，以下哪些岗位（ ）不能兼容？
A.电子商业汇票系统签票经办；
B.人行支付系统查询查复业务复核，同时，两名具有票据审验资格的人员，不得兼任查询查复人员；
C.印章保管人员；
D.凭证保管人员。
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[单选题]以下( )不属于网点服务人员职业道德的是?
A.爱岗敬业,精神饱满。
B.遵守制度,规范操作。
C.关心客户,诚信服务。
D.坚持原则,为客户保密。
[多选题]网点运营岗位人员包括（）。
A.A.综合柜员
B.B.运营主管
C.C.运营经理
D.D.会计主办
[单选题]以下属于网点内库的票箱号是（）。
A.7777
B.8888
C.9000
D.9999
[多选题]以下属于网点信息科技安全员职责的是（）。
A.负责协助县级农商银行科技部贯彻落实信息科技管理制度
B.负责营业网点设备的统计及日常维护
C.负责指导网点人员安全规范地使用设备
D.负责查找本网点信息科技安全隐患，并及时上报科技部
[多选题]以下属于信息系统关键岗位人员的是（）。
A.安全管理员
B.数据库管理员
C.网络管理员
D.系统维护人员
[多选题]以下属于票亭岗岗位要求的是?
A.交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过3分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响
B.当票务中心客服中心前出现较大客流(排队超过8人并维持3分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导
C.同时有两位乘客等候服务时,如无特殊情况,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务
D.售票员主动领够车票、报表和硬币,在客流较小时把现金及硬币整理好,或开启另一袋硬币等准备工作。
E.为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后,再做下一步操作
[单选题]以下属于交易经办岗位职责的是（ ）。
A.负责对业务进行尽职调查、风险评估、合规审核、提出风控意见。
B.负责对中债、上清结算托管系统进行交易确认，完成DVP清算。
C.负责录入相关业务系统并登记台账。
D.负责业务审核。内容包括但不限于业务品种、交易对手、额度、价格、期限是否为权限内，是否符合经营规划和计划，提交的资料是否真实可靠。
[单选题]以下属于签收岗岗位职责的是( )。
A.处理换发票单据
B.打印凭证
C.处理内协和质检驳回单据
D.档案入库
[多选题]以下属于运营主管岗位职责的是（ ）
A.按照有关法律法规和制度规定对网点柜面业务运作过程进行监督保证柜面业务合法合规操作保证信息和档案的真实性和完整性。
B.制定和实施网点运营工作计划合理调配柜面人员劳动分工正确、高效地组织开展柜面工作协助上级部门开展运营工作积极配合所在网点负责人及相关部门进行经营管理工作。
C.评价网点柜面人员的运营工作质量与服务情况。
D.处理日常工作中重要、特殊、疑难问题和相关业务投诉严格按照相关规定审批处理柜面业务重要事项和特殊业务及时协调解决疑难问题。
[单选题]某营业网点,对账岗位人员临时外出,企业前来办理对账业务,记账岗位柜员小杨见对账岗位人员外出,主动向企业发出对账单,小杨行为是否正确?
A.正确
B.错误
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下符合网点人员服务规范的用语有（）
A.很抱歉，机器通讯线路出现故障，请稍等！
B. 抱歉，请您再说一遍好吗？
C.请您原谅！
D.请您把款项清点一下！
[多选题] 以下属于路政巡查岗位职责的是:( )
A.做好路政巡查工作,及时、准确、详细做好巡查记录;
B.积极主动维护路产,及时发现、检查、禁止、制止各种违法行为,及时发现处理突发路政案件和交通事故,妥善做好抢救伤员、疏导交通等工作,加强自我保护意识;
C.参与路政案件的调查、处理及路产索赔工作;
D.遇特殊情况和重大路政案件及时汇报,做好信息收集、整理、分析工作;
E.深入沿线进行路政法制宣传工作,发现问题及时处理,重大问题及时汇报。
[多选题]以下属于签收岗岗位职责的有( )。
A.处理换发票单据
B.原始单据的收寄
C.审核单据黏贴质量和规范性
D.档案分册
[多选题]以下属于站务员岗位关键作业的是（）。
A.手摇道岔
B.站台门故障应急处置
C.电话闭塞法
D.手信号的使用
[单选题]下列不属于智慧柜员机布放网点应配备的管理岗位和人员的是( )。
A. 总行业务管理员
B. 网点设备管理员
C. 网点出纳管理员
D. 网点业务审核员
