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[单选题]客运人员鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于( )厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[单选题]车站客运人员鞋跟高度、跟径不超过( )厘米。
A.3
B.3.5
C.4
D.4.5
[单选题]外露的皮带为( )。鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于( )厘米。
A.黑色,3.5,3.5
B.棕色,3,3
C.棕色,3,3.5
D.黑色,2,3.5
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务组工作鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A.2.5厘米、4厘米
B.3.5厘米、3.5厘米
C.2.5厘米、3.5厘米
D.3.5厘米、3厘米
[判断题]根据《中国南方公司服务行为规范手册》着装规范规定,女
员工穿黑色皮鞋,鞋跟高度不超过5厘米。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过__________,跟径不小于__________。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。
A.不超过3.3厘米、不少于3.5厘米
B.不超过3.3厘米,不小于3.3厘米
C.不超过3.5厘米,不小于3.5厘米
D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务员鞋跟高度不超过( ),跟径不小于3.5厘米。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度不超过< >,跟径不小于< >。