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[单选题]客运人员鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于( )厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[单选题]外露的皮带为( )。鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于( )厘米。
A.黑色,3.5,3.5
B.棕色,3,3
C.棕色,3,3.5
D.黑色,2,3.5
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.3.5
B.3.3
C.3.6
D.3.2
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务组工作鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A.2.5厘米、4厘米
B.3.5厘米、3.5厘米
C.2.5厘米、3.5厘米
D.3.5厘米、3厘米
[多选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,车站客运人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过__________,跟径不小于__________。
[单选题]车站客运人员发现列车启动后有车门未关闭时,立车站客运人员发现列车启动后有车门未关闭时,立即通知( ) [乌铁客〔2015〕502号]
A.助理值班员
B.车站值班员
C.客运值班员
D.车辆检修员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。
A.不超过3.3厘米、不少于3.5厘米
B.不超过3.3厘米,不小于3.3厘米
C.不超过3.5厘米,不小于3.5厘米
D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
[判断题]车站客运人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时,车站客运人员确认客运作业{旅客乘降、( )}完毕后,通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机,司机须得到站台客运人员的报告后,方可起动列车。
A.吸污
B.行包
C.邮政装卸
D.上水