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[判断题]《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中要求,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录,途中及时更新信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为(),途中有补水服务。
A.重点旅客送开水
B.特殊重点旅客送开水
C.有需求的旅客送开水
D.旅客送开水
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8,始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车( ),对座车进行去向登记。
A.核对铺位
B.核对座位
C.夜间告知
D.更换卧具
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水,途中有补水服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8中规定,始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车( ),对座车进行去向登记。
A.核对铺位
B.核对席位
C.查验车票
D.加强巡视