[判断题]局《服务质量规范》中规定车厢连接处为旅客吸烟场所,张贴吸烟标志明示。列车其它场所均禁止吸烟,设立明显的禁止吸烟标志。
A.正确
B.错误

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所（）。垃圾箱(桶)内无垃圾，无异味。
A.无积垢
B.无杂物
C.无异味
D.无积水

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
A..公安机关
B.公安
C.安全员
D.乘警长

[多选题]加强车厢内不吸烟管理，做到“（）”，无旅客在车厢内吸烟”。
A.一宣传
B.二罚款
C.二劝阻

[判断题]加强车厢内不吸烟管理，做到“一宣传，二劝阻，无旅客在车厢内吸烟”。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行( )。
A.劝说
B.制止
C.批评
D.劝阻

[单选题]《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》执行车厢内( )及不吸烟车厢内禁止吸烟的规定。
A..禁止随地吐痰、禁止乱扔杂物
B.禁止随地吐痰、禁止乱扔垃圾
C.禁止随地吐痰、禁止乱扔脏物
D.禁止随地吐痰、禁止向窗外抛物

[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.工作人员

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