更多"[判断题]工单合并要求规定，除故障报修工单外，其他工单不允许合并。"的相关试题:
[判断题]除故障报修工单外其他工单不允许合并( )。
A.正确
B.错误
[判断题]合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访主工单,客户提出回访诉求的工单除外。
A.正确
B.错误
[判断题]故障报修工单的合并需认真、严谨,万一合并错了可以将工单拆分。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 合并后的故障报修工单处理完毕后,( )工单需回访。
A.子工单
B.主工单
C.合并后的主副工单
D.副工单
[填空题] 故障报修工单合并存在两种状态,预合并及( )。确认合并为不可逆状态,该状态将同步至营销系统。
[判断题]对于报修地址相似,且该区域有停电信息的报修工单,无需核实就可进行工单“合并”操作。
A.正确
B.错误
[判断题]同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。( )
A.正确
B.错误
[判断题]合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需要回访主工单客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 对于已知的同一故障引起多位客户的重复报修工单,可进行工单“合并”操作。
A.正确
B.错误
[单选题]合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访( ),客户提出回访诉求的工单除外。
A.客户未提出回访诉求的工单
B.主工单
C.子工单
D.所有工单。
[单选题]合并后的故障报修工单处理完毕后,( )。
A.只需回访主工单
B.主工单必须回访,副工单可以抽查回访
C.主、副工单均需回访
D.可随机回访主副工单
[单选题]除( )工单外其他工单不允许合并。
A.业务咨询
B.故障报修
C.表扬
D.建议
[判断题]工单流转各环节均可以对工单进行合并,在对工单进行合并操作时,要经过核实,不得随意合并( )。
A.正确
B.错误
[判断题]故障停送电信息发布10min内派发的工单,可进行工单合并后回退至工单派发单位。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 故障停送电信息发布10分钟内派发的工单,可进行工单合并,也可回退至工单派发单位。
A.正确
B.错误
[判断题]报修故障工单允许申请工单挂起
A.正确
B.错误
[单选题]配网抢修指挥班应在国网客服中心或省客服中心下派工单后( )内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min。
[判断题]镙8故障报修故障工单允许申请工单挂起。( )
A.正确
B.错误
