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[单选题]传统企业互联网化大致经过四个阶段，其中( )层面的互联网化，是指通过互联网实现产品销售。( )
A.传播
B.渠道
C.供应链
D.互联网思维
[单选题]传统企业互联网化大致经过四个阶段，其中0层面的互联网化，是指通过 C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节( )
A.传播
B.渠道
C.供应链
D.互联网思维
[判断题] 社会表征是指通过企业文化建设和企业管理过程所表现出来的企业素养和文化特色。
A.正确
B.错误
[单选题]SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是（ ）。
A. 推广计划、账户、推广组（推广单元）、关键词与创意
B. 推广计划、推广组（推广单元）、账户、关键词与创意
C.账户、推广计划、推广组（推广单元）、关键词与创意
D. 账户、推广组（推广单元）、推广计划、关键词与创意意
[单选题](2分)SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是（）
A.推广计划、账户、推广组（推广单元）、关键词与创意
B.推广计划、推广组（推广单元）、账户、关键词与创意
C.账户、推广计划、推广组（推广单元）、关键词与创意
D.账户、推广组（推广单元）、推广计划、关键词与创意
[单选题]（ ）是指通过互联网或专线连接的方式，将企业客户财务软件系统与银行网银系统对接，企业可利用自身财务系统完成其银行账户（包括子公司账户）的查询、转账汇款、资金归集等操作，并在财务系统中自动记载相关账务信息。
A.智e通企业网银
B.银企直联
C.智e通网上银行
D.超级网银
[单选题]企业安全文化建设是指通过综合的组织管理等手段,使企业的安全文化不断进步和发展的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]一方面指客户获得的服务是有代价的,另一方面指通过为客户提供服务能够提升客户 和企业的价值。这体现了客户服务的( )特征。
A.双向互动性
B.无形性
C.不可分性
D.有价性
[单选题]（）是指通过互联网或专线连接的方式，将企业客户财务软件系统与银行网银系统对接，企业便可利用财务系统完成其银行账户（包括子公司账户）的查询、转账汇款、资金归集等操作，并在财务系统中自动记载相关财务信息。
A.网上银行
B.手机银行
C.网上银行银企直联
D.智E通
[单选题]低碳钢拉伸试验的整个过程，按顺序大致可分为如下四个阶段（ ）。
A.弹性阶段、强化阶段、屈服阶段和颈缩阶段
B.弹性阶段、屈服阶段、强化阶段和颈缩阶段
C.弹性阶段、颈缩阶段、强化阶段和屈服阶段
D.屈服阶段、弹性阶段、强化阶段和颈缩阶段
[多选题]有效投诉指通过（ ）、网站、（ ）、（ ）等方式投诉，且乘客留下联系方式，经过调查属实的涉及该线路的投诉。
A.来信
B.媒体
C.邮件
D.服务热线
[简答题]请给出企业系统的至少四个收益和四个挑战。
[多选题]有效投诉指通过（ ）等方式投诉，且乘客留下联系方式，经过调查属实的涉及该线路的投诉。
A.服务热线
B.网站
C.媒体
D.来信
[单选题] 判断题 （分值：1分）
站内免费流量指通过企业平台获取的流量，比如平台购物车、产品推荐等。
A.对
B.错
[多选题]传统商品交易过程大致分为哪几个阶段（）
A.交易前的准备
B.交易磋商
C.合同签订与执行
D.支付与结算
[单选题] 单选题 （分值：1分）
站内免费流量指通过企业平台获取的流量，下列哪项是常见的站内免费流量获取方法（ ）。
A.平台产品推荐
B.直通车
C.微信
D.微博
