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[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是发不过肩，刘海长不遮眉，（）。
A.仅遮盖眉毛、耳朵
B.不得剪短发
C.短发不短于7厘米
D.不染发
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，文明服务对仪容的要求是仪容整洁，上岗着装统一，干净平整。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[单选题]车站服务质量规范中,要求女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发( )。
A.不短于3厘米
B.不短于2厘米
C.不长于4厘米
D.不短于7厘米
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
A.不短于4寸
B.不短于3寸
C.不短于7厘米
D.不短于1寸
[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米，发夹、发箍、头花应为黑色无装饰物。
A.3.5
B.5
C.7
D.10
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
A.三寸
B.6厘米
C.7厘米
D.两寸
