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[单选题]全面质量管理的基本手段是
A.改进质量
B.团队形式
C.授权
D.数理统计方法
E.管理方法
[单选题]全面质量管理的一个重要观点是通过提高( )质量来保证产品质量。
A.工作
B.产品
C.服务
D.管理
[单选题]全面质量管理的基本方法就是()。
A.PACD
B.PADC
C.PDCA
D.PCDA
[单选题]全面质量管理的基本核心是提高( ),增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量
[判断题]全面质量管理的基本要求:“三全”的要求;“为用户服务”的观点;“预防为主”的理念;“用数据说话”的方法。
A.正确
B.错误
[多选题]全面质量管理的基本要求是( )。
A.全过程的质量管理
B.全员的质量管理
C.全方位的质量管理
D.全企业的质量管理
[填空题]全面质量管理的特点包括:全面的质量管理全过程的质量管理.()的质量管理.管理方法的多样化。
[判断题]全面质量管理的基本要求:“三全”的要求;“为用户服务”的观点;“预防为主”的理念;“用数据说话”的方法。
A.正确
B.错误