[单选题]全面质量管理的基本手段是
A.改进质量
B.团队形式
C.授权
D.数理统计方法
E.管理方法

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[单选题]全面质量管理的基本方法就是()。
A.PACD
B.PADC
C.PDCA
D.PCDA

[单选题]全面质量管理的基本核心是提高( ),增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量

[多选题]全面质量管理的基本观点有（　　）。
A.质量第一
B.重视统计量工作
C.用户至上
D.预防为主
E.用数据说话

[多选题]全面质量管理的基本要求是（）。
A.全过程的质量管理
B.全员的质量管理
C.全方位的质量管理
D.全企业的质量管理

[填空题]全面质量管理的特点包括:全面的质量管理全过程的质量管理.（）的质量管理.管理方法的多样化。

[判断题] 严格检验是全面质量管理的一种重要手段。( )
A.正确
B.错误

[单选题]全面质量管理的基本工作方法中()阶段指的是计划阶段。
A.A
B.C
C.D
D.P

[单选题]全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理？
A.所有部门负责人
B.生产部门的全体人员
C.相关部门的全体人员
D.企业所有部门和全体人员

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