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[单选题]客户账户状态字是指个人银行存款账户客户账号的特殊状态，不包括（）。
A.正式挂失
B.集中挂失暂封
C.可疑账户-交行
D.集中
冻结暂封
[单选题]记账账户状态是指个人银行存款账户记账账号的状态，不包括（）。
A.待激活
B.预开户
C.销户
D.正常
[单选题]记账账户状态字是指个人银行存款账户记账账号的特殊状态，不包括（）。
A.密码挂失
B.内部止付
C.存款证明止付
D.质押
[单选题]记账账户类型是指个人银行存款账户的存款类型，不包括（）。
A.电子现金账户
B.双利存款
C.活期储蓄存款
D.一本通
[多选题]客户账户类型是指个人银行存款账户的账户介质类型，包括（）。
A.个人支票
B.面额式存单
C.储蓄存款回执
D.个人大额存单
E.无介质卡
[单选题]大额转账业务是指个人银行存款账户与其他银行账户发生当日单笔交易达人民币( )以上(含)的境内款项划转。 (1.50分)
A.100万元
B.50万元
C.20万元
D.10万元
[判断题]检查客户账户状态和客户状态是否正常；大额存单账户及新关联结算账户的状态，如果为冻结、挂失、质押等异常状态时，拒绝关系变更
A.正确
B.错误
[多选题]根据总行规定，账户状态是（）状态的，人工协同挂失可主动告知客户账户状态。
A.已挂失
B.只收不付
C.不收不付
D.睡眠户
E.长期不动户销户或销户
[判断题]银承保证金账户查询用于实现通过客户号、主账户账号、子账户账号等要素查询主账户的对账单或单个子户的交易明细的功能。
A.正确
B.错误
[单选题]各级营运单位应按照规定，在核实“客户账户状态字”为（）的账户时，应指导客户如实填写《个人账户情况调查表》或《公司账户情况调查表》，并及时扫描上传业务处理中心反洗钱业务处理团队。
A.内部止付
B.可疑账户-交行
C.新开户6个月不动户
D.未面核
[多选题]在核实“客户账户状态字”为（）的账户时，应指导客户如实填写（）或（），并及时扫描上传业务处理中心反洗钱业务处理团队
A.可疑账户-交行
B.个人账户情况调查表
C.公司账户情况调查表
[判断题]客户办理支付结算业务时，应在凭证上填写完整的主账户户名和相应的活期子账户账号，主账户账号加6位数字，主账户账号与6位数字之间使用“-”符号连接。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户账户被冒用、账户资金存在风险或监管部门有相关规定时，营业机构可设置账户状态控制，账户状态控制分为只收不付、只付不收和不收不付。
A.正确
B.错误
[多选题]以企业代理方式批量开立的实体借记卡，客户账户状态包括（）
A.正常
B.待激活
C.预开户
D.销户
[单选题]根据《个人客户来电查询账户冻结原因话术指引及操作流程》，如状态卡状态/账户状态异常的情况下，须点击“身份认证”，手工输入客户（）点击“发送”，请客户收到短信后并报读验证码。
A.卡预留手机号
B.来电手机号
C.电子渠道注册手机号
D.消息服务注册手机号
[多选题]客户存款账户纳入短期不动户管理时，账户状态调整为“不动户”，应提示（ ）及时跟进账户账户使用情况。 厦国银发〔2015）16号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位账户不动户管理办法》的通知
A.反洗钱工作小组
B.市场营销部门客户经理
C.市场营销部门主管
D.支行主管
[单选题]账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中，可以只有一个账号，也可以有多个账号，最多不超过（ ）个。
A.999
B.1999
C.2999
D.3999
[多选题]客户致电查询借记卡账户状态，需要核实的账户要素有（）。
A.账号或账号后四位
B.户名
C.身份证号
D.支付密码
[单选题]结算卡关联主账户应为正常状态的单位结算账户，但不包括（）
A.基本存款账户
B.定期存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
