更多"[判断题]客户表示想了解朝招金，理财专员做了介绍，告知客户也可以自己在"的相关试题:
[判断题]客户表示想了解朝招金，理财专员做了介绍，告知客户也可以自己在APP上查看，不符合服务标准
A.正确
B.错误
[判断题]熟悉的客户到访金葵花中心，接待人员直接为客户递送茶水。该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂人员提示客户填单后，因忙于接待其他客户未能主动协助客户检查相关单据，该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]客户咨询一个营销活动问题，大堂人员不了解，协助客户拨打95555电话，该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]贵宾客户经理办公室墙上挂着三个人的从业资格证书，办公桌上未摆放，该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]进入金葵花室无接待人员进行等候服务，该情况应扣分
A.正确
B.错误
[判断题] 客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品( )
A.正确
B.错误
[单选题] 43、理财目标是制订理财方案所要实现的愿望。理财目标是制定理财方案的基础,所以客户的理财目标必须具有 。
A.真实性
B.准确性
C.现实性
D.可行性
[判断题] 7、中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。( )
A.正确
B.错误
[单选题]理财业务签约,客户首次购买理财产品时，必须通过网点进行签约。个人客户以（ ）进行签约。
A.客户号
B.存折
C.户口簿
D.银行卡
[单选题]个人客户购买理财可以在（ ） 撤销。对公客户购买理财必须在原购买网点撤销。
A.省内任意网点
B.地市内任一网点
C.全国任一网点
D.原认购、申购网点
[单选题]岗位履职考核发现应扣分事项时，应于（ ）工作日内将相关情况录入运营数据采集分析系统人员管理模块，进行现金从业人员岗位履职考核档案记录。
A.两个
B.三个
C.五个
D.十个
[判断题]个人客户首次购买理财产品时，取得理财销售资格人员应先按《厦门银 行理财产品销售管理办法》、 《厦门银行零售销售专区录音录像管理办法》为客户 办理风险评估，有效期为一年。
A.正确
B.错误
[判断题]理财产品介绍时要主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答。
A.正确
B.错误
[单选题]岗位履职考核发现应扣分事项时，应于（）工作日内将相关情况录入运营数据采集分析系统人员管理模块，进行现金从业人员岗位履职考核档案记录。
A.两个
B.三个
C.五个
D.十个
[单选题]老客户专享理财专享标准：前一日持有我行人民币自营理财产品（不含私人银行部发行的理财产品）时点折效余额达到（）万元人民币的客户。
A.10
B.20
C.50
D.100
[单选题]下列关于客户的理财价值观的说法,正确的有 （）。
I.理财价值观决定了理财目标,影响理财行为
II.在实务操作中,很多客户的理财价值观都是不太变化的
Ⅲ .客户的理财目标是动态调整的
Ⅳ .客户的理财行为是动态调整的
A.I 、 II
B.III 、 IV
C.I 、 II 、 Ⅳ
D.I 、 III 、 IV
[判断题]质押业务是通过理财代销系统质押交易将客户持有的理财产品份额予以质押。
A.正确
B.错误
