更多"[判断题]贵宾客户经理办公室墙上挂着三个人的从业资格证书,办公桌上未摆"的相关试题:
[判断题]进入金葵花室无接待人员进行等候服务,该情况应扣分
A.正确
B.错误
[判断题]熟悉的客户到访金葵花中心,接待人员直接为客户递送茶水。该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]客户咨询一个营销活动问题,大堂人员不了解,协助客户拨打95555电话,该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂人员提示客户填单后,因忙于接待其他客户未能主动协助客户检查相关单据,该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]客户表示想了解朝招金,理财专员做了介绍,告知客户也可以自己在app上查看。该情况应扣分。
A.正确
B.错误
[判断题]辽宁省农村信用社个人客户经理(信贷)从业资格管理实施方案中要求:从业资格证书到期后,未重新通过考试的个人客户经理可继续任职。
A.正确
B.错误
[单选题]岗位履职考核发现应扣分事项时,应于( )工作日内将相关情况录入运营数据采集分析系统人员管理模块,进行现金从业人员岗位履职考核档案记录。
A.两个
B.三个
C.五个
D.十个
[单选题]岗位履职考核发现应扣分事项时,应于()工作日内将相关情况录入运营数据采集分析系统人员管理模块,进行现金从业人员岗位履职考核档案记录。
A.两个
B.三个
C.五个
D.十个
[填空题]一类部门季度考核得分=100-考核应扣分×( );二类部门季度考核得分=100-考核应扣分
[判断题]白金卡贵宾客户可享网点贵宾通道、火车站贵宾通道、全国ATM取款转账全免费及青岛机场贵宾通道。
A.正确
B.错误
[判断题]公司各单位应急领导小组下设安全应急办公室和稳定应急办公室。安全应急办公室和稳定应急办公室设设在安质部。( )
A.正确
B.错误
[判断题]贵宾卡面向零售金融资产达到一定标准的贵宾客户发行,其中金融资产仅指人民币存款。
A.正确
B.错误
[判断题]客户为我行贵宾客户且账户内有足够金额、风险测评达标才可以购买贵宾专享类理财。
A.正确
B.错误
[单选题]电话银行贵宾服务专线是我行为贵宾客户提供的专线接入服务,具有专用的语音菜单,优良的系统 配置和一支专业客服团队,其服务号码为( )。
A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588
[单选题]保安员在服务单位巡逻时发现本单位张某在( ),该情况属于区域巡逻时的异常情况。
A.办公楼外抽烟
B.办公楼外打电话
C.办公楼外草坪散步
D.办公楼外昏倒
[判断题]根据总行规定,我行依据贵宾客户星值,为贵宾客户分配专属客户经理。按照“高星值客户经理服务高星值贵宾客户”的原则,贵宾客户的星值越高,专属客户经理的星值就越高。
A.正确
B.错误
[简答题]BSB焊接工站若焊斑出现发黄的情况,导致该情况的原因可能为:______、______、______等。