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[多选题]服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用、（）。
A.协调作用
B.塑造作用
C.约束作用
D.教化作用
[单选题]熔渣的作用不包括( )作用。
A.机械保护
B.填充金属
C.冶金处理
D.改善焊接工艺性能
[单选题]内部沟通不包括（）
A.员工与领导层的沟通
B.质检部门与卫生行政主管部门的沟通
C.生产部门与化验室的沟通
D.生产部门与产品的贮存部门的沟通
[单选题]安全观察与沟通中的沟通内容不包括( )。
A.员工的反应
B.工具和设备
C.员工形象
D.程序
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]zookeeper的作用不包括
A.加强集群稳定性
B.加强集群持续性
C.分布式配置同步
D.对Task执行进行调度
[单选题]氟康唑的作用不包括
A.广谱抗真菌药
B.隐球菌引起的脑膜炎
C.长期使用四环素引起的鹅口疮
D.指甲癣
E.阴道滴虫病
[单选题]胃酸的作用不包括
A.激活胃蛋白酶原
B.杀死进入胃内的细菌
C.促进维生素B12吸收
D.促进钙和铁的吸收
[单选题] 茶碱的作用不包括
A.松弛支气管平滑肌
B.兴奋心肌
C.兴奋中枢
D.抗炎作用
E.肥大细胞膜稳定作用
[单选题] 多巴胺药理作用不包括
A.减少肾血流量,使尿量减少
B.对血管平滑肌β2受体作用很弱
C.直接激动心脏β1受体
D.激动血管平滑肌多巴胺受体
E.间接促进去甲肾上腺素释放
[单选题] 盐酸的作用不包括
A.激活胃蛋白酶原
B.使蛋白质变性易于水解
C.分解蛋白质为氨基酸
D.进入小肠后促进胰液的分泌
E.进入小肠后促进铁和钙的吸收
[单选题]肾上腺素的作用不包括
A.
心率加快
B.
皮肤血管收缩
C.
骨骼肌血管收缩
D.
支气管平滑肌松弛
E.
心肌收缩力加强
[单选题]电调的作用不包括
A.改变电机转速
B.直流电变交流电
C.改变电流大小
[单选题]与老年人沟通的技巧不包括
A.善于倾听,不要随意打断老年人的话
B.对于老年人说话的重点给予重复,帮助老年人再次确认,避免发生误会
C.与老年人交谈时,不要随意转移其话题
D.交谈的节奏不要过快,时间不要过长
E.恰当运用肢体语言,使老年人能够配合照护工作的顺利进行
