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[判断题]( )对不符合乘车条件的旅客、人员,对有意不履行义务的,应补收票款并核收手
续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理变径时,原票价低于变径后时,应补收( ),核收手续费。
A.或退还票价差
B.新径路票价
C.变径后票价
D.新、旧径路里程票价差额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。()
A.正确
B.错误
[判断题]应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)对不符合乘车条件的旅客、人员的处理是如何规定的?
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,补收票款并加收票款,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持学生票,无学生证,应补收()。
A.已乘区间票价差额,并加收应补票价50%罚款,核收手续费
B. 全价票价,并加收应补票价50%罚款,核收手续费
C. 全价票价与半价票价差额,并加收应补票价50%罚款,核收手续费
D. 半价票价,并加收应补票价50%罚款,核收手续费
[多选题]《铁路旅客办理细则》中,发生误售、误购,应补收时,补收( )的差额,收回原票,换发代用票。
A.发站
B.到站
C.正当到站票价
D.已收票价
[判断题]免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应补收票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取( )手续费。
A.2元
B.3元
C.5元
D.10元
[单选题]持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自( )起,另行补票,核收手续费。
A.有效期终了站或最近后方停车站
B.有效期终了站或最近前方停车站
C.有效期终了的下一站
D.前方停车站