更多"[填空题] 工作中应注意使用礼貌用语:（）、（）、（）、（）”、"的相关试题:
[判断题]工作中应注意使用礼貌用语:“您好”.“请”.“谢谢”.“对不起”.“再见”等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]与顾客谈话时，时刻要注意声音大小适中，使用礼貌用语。
A.正确
B.错误
[填空题]在日常工作中应做好危险化学品的 和 ，禁止随意丢弃。
[填空题]岗位工作中应保持口腔清洁, （）.（）餐不得吃有异味的食物,不得饮用酒或含有酒精的饮料。
[填空题]电网项目前期工作中应全面推行(____)和智能变电站设计，严格控制工程造价；合理采用同塔双（多）回、大容量变压器、大截面导线等节约土地、保护环境、节能降耗的先进适用技术，做到经济效益和社会效益的协调统一。
[填空题]电网项目前期工作中应全面推行“三通一标”（通用设计、通用设备、通用造价和(____)和智能变电站设计，严格控制工程造价。
[多选题]航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈，须做到（ ）。
A.态度诚恳
B.语言亲切
C.不说粗话、脏话
D.不说服务忌语
[判断题]使用礼貌用语是一种有声的行动，如使用“您”“请”等敬语都体现一种文明行为。
A.正确
B.错误
[判断题]坐席人员应严格遵循礼貌用语范围，严禁使用以下用语：知道了吗、请诚实回答、这不是我的工作。
A.正确
B.错误
[单选题]以下用语不属于文明礼貌用语的为（ ）。
A.您好、请、好的
B.谢谢、打扰了、劳驾
C.对不起、麻烦您、不用谢
D.不知道、不客气、再见
[判断题]餐厅服务员与顾客谈活时应时刻注意保持声音大小适中用，用礼貌用语。
A.正确
B.错误
[单选题] 在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡讲（）。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.广州话
B.地方语言
C.普通话
D.英语
[单选题]在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡讲（ ）。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.广州话
B.地方语言
C.普通话
D.英语
[多选题]在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，( )，语言简练，态度亲切，提倡讲普通话 。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.语音清晰
B.语气诚恳
C.语速平和
D.语意明确
[单选题]委外人员工作期间使用礼貌文明用语，班前（ ）小时及班中禁止饮酒。
A.6
B.8
C.12
D.24
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)在礼貌用语上，以下属于指引用语的是：( )
A.请这边走
B.请跟我来
C.这是我们应该做的
D.马上就好
[多选题]下列对服务礼貌用语表述正确的是：( )
A.乘务员为旅客服务时，原则上使用普通话和相应的外语；
B.服务时须正确使用礼貌用语：“您好”、“欢迎登机”、“请走好”、“您辛苦了”等等；
C.旅客无论为你提供任何帮助，视情说“谢谢”；
D.做错了事情，及时说声“对不起、抱歉“（“I’m sorry”）。
