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[判断题]非实名停机规则：停机当月，月费全月收取，次月起全月停机不收取费用，停机后保留期限90天。
A.正确
B.错误
[填空题]携入客户因在本网产生欠费被销户或主动销户，按我公司现行的销户业务管理规定执行：欠费销户，（ ）天内可以申请办理重入网。
[判断题]判断题: 个人销户交易销户方式选择冒名销户时，无需输入交易密码。1分
A.正确
B.错误
[判断题]验资户转他行基本户的，根据结息后账户余额指导客户在销户申请书上填写销户金额，打印部提/销户转账凭证，加盖预留印鉴并通过集中验印系统核对相符，选择同城票据交换或支付系统等结算方式转出
A.正确
B.错误
[判断题]因供电企业原因未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题]020371单位活期账户销户交易中，当销户确认结果为成功时，点击提交，提示销户确认成功，此时查询账户状态为（ ）。
A.正常
B.冻结
C.预销户
D.销户
[单选题]因()使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A.供电企业原因
B.供电所原因
C.村委会原因
D.客户原因
[判断题]因客户原因使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[判断题]3.58.
因供电企业原因未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题]某大工业客户6月21日销户拆表，当月基本电费按( ）天计算。
A.9
B.20
C.21
D.30
[多选题]存单类储蓄取款业务销户后，因储户原因要求取消该笔业务，那么，存单背面已打印销户信息的销户业务应按（）操作。
A. 取消交易，退回该存单
B. 取消交易，手工开出新的定期存单
C. 请储户填写书面说明，再做取消交易，取消该笔业务
D. 在存单背面填写“因储户要求，取消销户”等字样，并加盖经办人名章和业务公章后，将存单交还储户
[判断题]“转账销户”是使用F214综合销户交易
A.正确
B.错误
[判断题]对拆表销户的用户拆表抄见电量在当月必须结算完毕。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户对销户/变更套餐等无法结转不满，如何处理？
A.A.先解释
B.B.客户不认可，考虑客户不知情，首次投诉可赠送同等流量的套餐
C.C.客户不认可，考虑客户不知情，首次投诉可赠送同等流量的加油包
D.D.采用退费方式实现
[判断题]傁3银行卡销户，无需填写销户申请书。
A.正确
B.错误
[判断题]对于自动续约的套餐，因客户账户余额不足或因发生挂失、冻结、销户等原因造成支付套餐费用失效的，视为客户自动放弃续约，我行不再进行二次扣收。
A.正确
B.错误
[判断题]已销户账户不允许取消销户前办理的业务。( )
A.正确
B.错误
