更多"[单选题]对( )等重点旅客做到重点照顾。(服标)"的相关试题:
[多选题]对（）等重点旅客做到重点照顾。
A.老、幼
B.病、残、孕
C.老、弱
D.首长、外宾
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》 规定: 列车停站时, 与列车办理交接, 对重点旅客重点照
顾, 组织旅客
( ) , 引导旅客出站。
A. 有序上下车
B. 乘
降安全
C. 乘降秩序
D. 有序乘降
[判断题](51947)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是：知位置、知到站、知困难。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题](52478)《管规》规定，对（）等重点旅客做到重点照顾。(1.0分)
A.老.弱.病.残.孕
B.老.弱.病.残.孕.外宾
C.老.弱.病.残.孕.首长.外宾
D.老.弱.病.残.孕.首长
[单选题](52481)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指：（）。
(1.0分)
A.知座席.知到站.知困难
B.知座席.知到站.知车厢
C.知车厢.知到站.知困难
D.知位置.知特征.知困难
[单选题](52482)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指：（）。
(1.0分)
A.有问候.有服务.有交接
B.有登记.有服务.有交接
C.有登记.有服务.有爱心卡
D.有登记.有问候.有交接
[多选题]列车严重超员时，各车厢乘务人员要加强车内巡视，对()等重点旅客重点照顾
A.老
B.幼
C.病
D.残、孕
[判断题]列车大面积晚点时，对重点旅客要重点掌握，做到“三知、三有、重点照顾”，突发急病旅客按有关规定办理。
A.正确
B.错误
[多选题]发生水害断道，列车员要对重点旅客做到（）。
A.三知
B.三有
C.三要
D.四心
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，对重点旅客做到（ ），优先办理卧铺、安排座席；
A.“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）
B.心中有数
C.及时报告列车长
D.送水送饭
[单选题]特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.辅助器具
B.同行人
C.轮椅
D.拐杖
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：对重点旅客做到（ ）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（ ）办理卧铺、安排座席；为有需求的（ ）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.三知三有；优先；残疾
B.三知三有；优先；特殊重点
C.重点照顾；优先；特殊重点
D.重点照顾；提前；特殊重点
[判断题]重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。
A.知困难
B.知到站
C.知位置
D.有登记
