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[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务()小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后()内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题] 第624题电器损坏业务24小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后( )内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题] 第24题服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]《95598业务管理办法》规定，电器损坏核查业务24小时内到达现场，( )工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料，完成回复工单。
A.10个
B.5个
C.3个
D.1个
[判断题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务24小时内到达现场。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务一天内到达现场。
A.正确
B.错误
[单选题]服务申请业务中，电能表校验申请业务()个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.5
C.6
D.8
[单选题] 第185题服务申请业务中,电能表校验申请业务()个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.5
C.6
D.8
[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定：家用电器清偿后，损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电（ ）中列支。
A.生产成本
B.销售成本
C.办公成本
D.管理成本
[判断题]因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]因（）事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按«居民用户家用电器损坏处理办法»进行处理。
A.电力运行
B.设备本体
C.外力破坏
D.恶劣天气
[单选题] 第606题《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有( )签字确认,作为赔
偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
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[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电
器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
