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[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定：家用电器清偿后，损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在1年及以内的，按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题 Lb3C3090
438694根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定，正确的是（）。
A.音响的使用寿命为10年
B.电热水器的使用寿命为12年
C.电风扇的使用寿命为5年
D.白炽灯的使用寿命为2年
[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
[单选题]单选题 Lb5A4061
438248根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为（）年。
A.2
B.5
C.10
D.12
[单选题] 第602题根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为( )。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为( )年。
[1分]
A.10
B.12
C.2
D.5
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户要求更换时，所
发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电（ ）中列支。
A.生产成本
B.销售成本
C.办公成本
D.管理成本
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害
居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是()等原因引
起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起
，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第九条规定：不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更
换时，所发生的()应由提出要求者负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.搬运费
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现
场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量
[判断题]判断题 Lb3B4131
621012《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起（ ）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉应在（ ）内派人员赴现场进行调查、核实。
A.24h
B.36h
C.12h
D.8h
