更多"[单选题](52463)《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，（"的相关试题:
[单选题] 《管规》 规定: 旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的
( ) 。
A. 前提
B. 重要组成
C. 组成部分
D. 基础
[多选题]《管规》旅客列车上发生火灾爆炸时应做到（）
A.应立即停车并组织旅客离开现场。
B.组织人员切断火源，迅速扑救
C.报告救援、同时积极抢救伤员
D.
保护现场，认真取证。处理完毕应早点开车。
[单选题](52177)《管规》规定，旅客列车发生火灾.爆炸事故时，应立即停车，并（）旅客离开现场。(1.0分)
A.组织
B.通知
C.告诉
D.紧急通知
[单选题](52471)《管规》规定，移动旅客物品时，()并对旅客的配合表示谢意(1.0分)
A.应事先征得旅客同意
B.不用征得旅客同意
C.随意移动
D.不能随意移动
[单选题]《管规》规定，列车发现旅客携带的危险品移交（ ）处理。
A.列车安全员
B.列车公安乘警
C.最近前方停车站公安派出所
D.最近前方停车站
[单选题] 《管规》 规定: 旅客运输计划是确定客运设备、 客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的
( ) 。
A. 重要工作
B. 重要前题
C. 重要依据
D. 重要基础
[单选题]根据《管规》规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题](52187)《管规》规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知（），并做好现场保护工作。(1.0分)
A.前方停车站
B.路局有关部门
C.上级领导
D.防疫站
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》 要求: 客运人员应认真及时地处理旅客、 货主投诉, 实行( ) , 维
护旅客、 货主的合法权益。
A. 专人负责制
B. 班组负责制
C. 首诉负责制
D. 逐级负责制
[单选题](52465)《管规》规定，组织旅客上.下车时，（）。(1.0分)
A.不得强拉硬拽
B.可以强行把旅客拽下来
C.可以对旅客大声呵斥
D.可以推搡旅客
[单选题](52516)《管规》规定，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。(1.0分)
A.标志明亮
B.标志明显
C.标志鲜明
D.标志醒目
[单选题](52478)《管规》规定，对（）等重点旅客做到重点照顾。(1.0分)
A.老.弱.病.残.孕
B.老.弱.病.残.孕.外宾
C.老.弱.病.残.孕.首长.外宾
D.老.弱.病.残.孕.首长
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客在车站认领遗失物品时，车站应认真核对旅客身份及遗失物品基本情况，确认遗失物品归属无误时方能办理认领，在相应台账中记录失主身份证件基本情况，并由领取人签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题](52200)《管规》规定，车站发现无人护送的精神病旅客，（）乘车。(1.0分)
A.可以
B.应严禁
C.采取措施可以
D.应护送
[单选题](52462)《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客问话时应（）回答。(1.0分)
A.停下来
B.边走边
C.转身
D.不予
[单选题]《管规》中规定，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（ ）中有一茶炉车。
A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆
[单选题](52203)《管规》规定，发现有人护送的精神病旅客，乘务员应（）。(1.0分)
A.移交到站或换乘站
B.移交前方停车站
C.劝其下车
D.向护送人介绍安全注意事项，并予以协助
[单选题](52202)《管规》规定，列车内发现无人护送的精神病旅客，移交（）处理。(1.0分)
A.到站或换车站
B.前方大站
C.前方最近停车站
D.三等以上车站
