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[判断题]责任造成旅客20人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客（ ）及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。
A.3人
B.7人
C.10人
D.15人
[判断题] 责任造成旅客8人漏乘的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客、货主（ ）的。
A.伤害
B.重伤
C.微伤
D.轻伤
[单选题]责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的构成服务质量严重问题.
A.300元以上不足800元
B.500元及以上不足1000元
C.300元及以上不足800元
D.500元以上不足1000元
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在（ ）的。
A.500元及以上不足1000元
B.200元及以上不足1500元
C.1000元及以上不足1500元
D.500元及以上不足1500元
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重责任者可给予警告至撤职处分
A.正确
B.错误
[单选题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量重大问题
C.服务质量严重问题
D. 服务质量一般问题
[单选题]服务质量一般问题：责任造成旅客（ ）以下漏乘、误乘、误降、坐过站的。
A.10人
B.7人
C.3人
D.15人
[单选题]服务质量严重问题：旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（ ）的。
A.较坏不良影响
B.不良影响
C.严重影响
D.重大影响
