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[判断题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客20人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客（ ）及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。
A.3人
B.7人
C.10人
D.15人
[判断题] 责任造成旅客8人漏乘的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人坐过站的属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客、货主（ ）的。
A.伤害
B.重伤
C.微伤
D.轻伤
[单选题]责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的构成服务质量严重问题.
A.300元以上不足800元
B.300元及以上不足800元
C.500元以上不足1000元
D.500元及以上不足1000元
[单选题]服务质量严重问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在（ ）的。
A.500元及以上不足1000元
B.200元及以上不足1500元
C.1000元及以上不足1500元
D.500元及以上不足1500元
[单选题]责任造成旅客10人漏乘、误乘、误降、坐过站的定性为（）
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量重大问题
C.服务质量严重问题
D. 服务质量一般问题
[单选题]责任造成旅客10人及以上30人以下漏乘、误乘、误降或坐过站的，属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为，属于服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
