更多"[多选题]银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息："的相关试题:
[单选题]关于银行保险机构可以要求投诉人提供的材料或者信息，以下说法不正确的是：（ ）
A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的，无需投诉人签字或者盖章
[判断题]银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，可以要求投诉人提供。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，（ ）要求投诉人提供。
A.不得
B.可以
C.同时
D.必须
[判断题]银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请（ ）终止。
A.当日
B.次日
C.24小时内
D.48小时内
[单选题] 采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）名。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）名。
A.4
B.5
C.3
D.6
[单选题]银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的，银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。调解期间（ ）消费投诉处理期限。
A.不计入
B.计入
C.包含
D.等同于
[多选题]银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起（ ）内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（ ）。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
E.7日
F.60日
[多选题] 银行除要求客户提供有效身份证件外,还可要求出具以下辅助有效证件或证明文件,包括( )。
A.户口簿
B.护照
C.工作证
D.驾驶证
E.学生证
F.介绍信
[判断题]监察员可以要求当事人和其他被调查人提供有关材料和书证，调取原始材料和书证有困难的，无需提供。
A.正确
B.错误
[单选题]我国银行监管当局借鉴国际先进经验，提出了商业银行公司治理的要求，以下不属于该要求的是( )。
A.完善股东大会、董事会、监事会、高级管理层的议事制度和决策程序
B.明确股东、董事、监事和高级管理人员的权利、义务
C.董事会应确保薪酬政策及其做法与商业银行的公司文化、长期目标和战略、控制环境相一致
D.建立完善的信息报告和信息披露制度
[填空题] 发包人未按照约定的时间和要求提供原材料、设备、场地、资金、技术资料的，承包人可以( )，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。
[多选题]境外个人不占用年度便利化额度的经常项目结汇、须提供有效身份证件及以下证明材料在银行办理.（）。
A.房租类支出.房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知
B.生活消费类支出.合同或发票
C.就医、学习等支出.境内医院（学校）收费证明
D.其它：相关证明及支付凭证
[多选题]以下情形需提供相关证明材料后，可以办理分户（）
A.出租给多户人居住的
B.仅有一个房产证明，且户籍人口在6人以上。
C.仅有一个房产证明的居民合建住房
D.自建房分家
