更多"[多选题]收费过程中当车辆停稳车窗摇下后,再使用文明用语,要求( "的相关试题:
[单选题]在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉属于（ ）。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责乘客投诉
[简答题]商铺在经营过程中，经营人员应做到文明用语，文明服务，避免和减少因经营行为导致的投诉事件。
[多选题]在服务客户过程中，坚持使用十字文明用语：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、再见。
A.您好
B.请
C.对不起
D.谢谢
[单选题]加强对驾驶员的管理，提高驾驶员队伍素质。定期组织驾驶员进行（ ），提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术水平
A.驾驶技术培训
B.安全技术培训
C.安全驾驶考试
D.驾驶技术考试
[多选题] 舟艇驾驶员必须持证驾驶,驾驶员要( )。
A.精力集中
B.控制速度
C.保持船身稳定
D.躲避障碍物
[判断题]车辆行驶途中，驾驶员和指挥员应加强行车观察，驾驶员不得疲劳驾驶，指挥员不得睡觉。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆行驶途中，驾驶员和指挥员应加强行车观察，驾驶员不得疲劳驾驶，指挥员可以睡觉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]⾈艇驾驶员必须持证驾驶，驾驶员要()。
A.精⼒集中
B.控制速度
C.保持船身稳定
D.躲避障碍物
