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发布时间:2023-10-03 13:08:27

[简答题]商铺在经营过程中,经营人员应做到文明用语,文明服务,避免和减少因经营行为导致的投诉事件。

更多"[简答题]商铺在经营过程中,经营人员应做到文明用语,文明服务,避免和减"的相关试题:

[多选题]在安检过程中,若遇到一名穿着另类、打扮夸张的旅客,安检人员应做到( )。
A.尊重旅客的风俗习惯
B.提醒其他工作人员注意
C.不对其穿着打扮进行取笑
D.不对其评头论足
[判断题]干: 网约车汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
A.正确
B.错误
[判断题] 在交接班过程中发生事故,应立即迅速交接班,并由接班人员负责处理,交班人员应根据接班人员的要求协助处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 从业人员在作业过程中, 单位有关管理人员强迫从业人员进行违章作业, 从业人员应边作业边向单位有关负责人报告。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]广告施工中使用可移动挂梯,梯子在移动过程中操作人员应离开挂梯。
A.正确
B.错误
[判断题]在交接班过程中发生事故,应立即迅速交接班,并由接班人员负责处理,交班人员应根据接班人员的要求协助处理。
A.正确
B.错误
[单选题]网点运营人员要在服务过程中注重培养文明标准用语习惯,要做到()声服务。
A.三
B.四
C.五
D.六
[判断题] 从业人员在作业过程中,单位有关管理人员强迫从业人员进行冒险作业,从业人员应边作业边向单位有关负责人报告。
A.正确
B.错误
[判断题] 从业人员在作业过程中,单位有关管理人员强迫从业人员进行违章作业,从业人员应边作业边向单位有关负责人报告
A.正确
B.错误

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