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[多选题]电能能效账单为为低压客户提供（）等分析服务，生成形象标签、提出节约电量电费建议，帮助客户优化用电行为，提高客户节能环保意识。
A.A、阶梯余量；
B.月度用电趋势；
C.电费预测；
D.变压器负载
[多选题]电能能效账单为低压客户提供（）、（）、（）等分析服务，生成形象标签、提出节约电量电费建议。
A.A、电量电费；
B.峰谷电量电费；
C.力调电费；
D.变压器损耗；
E.负载；
F.F、阶梯余量；
G.G、月度用电趋势；
H.H、电费预测
[判断题]低压客户电能表换装服务内容：供电企业向低压客户提供的表计换装服务。
A.正确
B.错误
[单选题]对于城乡居民等低压客户，由低压客户经理提供网格化、片区化服务，实现“ （ ）”办电。
A.一站式
B.一卡式
C.一证式
D.一口式
[单选题]对于城乡居民等低压客户，由低压客户经理提供网格化、片区化服务，实现“ （ ）”办电。
A.一站式
B.一卡式
C.一证式
D.一口式
[判断题]能效公共服务对低压客户开展线上线下协同的电能基础分析、综合能效诊断、服务质量评价等服务，对高压客户开展线上电能基础分析服务。
A.正确
B.错误
[单选题]低压客户电能表换装服务的服务渠道有（ ）。
A.供电营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户现场
D.社区及其他服务渠道
[判断题]营配调贯通数据评价指标，通过现场抽查方式从高压客户、低压客户、营销服务资源、电网资源四个方面开展评价
A.正确
B.错误
