更多"[单选题]全国ETC服务监督热线为______。该热线受理ETC投诉和"的相关试题:
[单选题]全国ETC服务监督热线( )。
A.93688
B.93866
C.96866
D.95022
[单选题]车站服务台提供投诉建议受理服务，将车站服务台作为（ ）的实体延伸。
A.客票总题组
B.铁路总公司
C.12306客服中心
D.济南铁路局
[多选题]下列属于 110 报警服务台受理投诉范围的有：
A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑，却置之不理
B.辅警乙在工作期间擅离职守，但未造成严重后果
C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横、威胁办事群众
D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生
[判断题]投诉受理途径包括但不限于:网点现场投诉意见簿(意见箱)投诉、客户服务中心投诉、信件投诉、电话投诉、媒体投诉、监管部门及政府部门转办投诉及总行现场投诉等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心接到旅客投诉后应及时流转，原则上受理的信件投诉、社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过（ ）小时，其他渠道的投诉不应超过（ ）小时。
A.24、12
B.48、24
C.32、24
D.48、72
[单选题]公司投诉、咨询、建议类来件来源主要有服务热线、集团官网、96123市长热线和民心网等，回复时间为( )个工作日( )。
A.1
B.2
C.3
D.5
.
[多选题]旅客投诉受理渠道主要包括()，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.12306电话
B.12306网站邮件
C.站段投诉电话
D.信件方式受理
[单选题]投诉回复及时性原则：乘客投诉应及时处理。运营公司内相关部门接到服务热线转交的投诉类乘客事务后，于（）个工作日内完成投诉事项调查并将调查结
果、处理结果反馈至服务热线，
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]关于纳税服务投诉税务机关对服务质效类的投诉,应自受理之日( ) 内办结。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
[单选题]《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是:
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题]对服务言行类投诉,自受理之日起 个工作日内办结;服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉,自受理之日起
个工作日内办结。
A.1,5
B.3,5
C.5,10
D.5,15
[单选题]自()开始,全国各地 110报警服务台正式受理人民群众的电话投诉。
A.1988年 3月 1日
B.1993年 3月 1日
C.2000年 3月 1日
D.2003年 3月 1日
[单选题]货物投诉受理时限为自铁路运输企业收到投诉起（ ）内，告知投诉人受理情况。
A.12小时
B.1日
C.1个工作日
D.2个工作日
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理()。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报
