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[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员的制服内外应保持一致,可以将夏装与秋冬装混搭,同一班组员工应着同一季节制服。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员上班时手表应戴在左手。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员上班时手表应戴在左手。( )
十一、系统设备知识
(一)单项选择题
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员穿长袖衬衫和春秋制服时,统一系规定领带或丝巾,制服扣子、衬衫袖口须全部扣上,衬衫下摆须扎在裤内或外露。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员应系深色皮带,穿深色袜子和深色皮鞋,保持皮鞋鞋面清洁,无破损,不得穿休闲鞋,夏季不得穿露趾鞋。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时,应穿着得体,上装与当班员工保持统一即可。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,女员工发型不遮挡面部,长发应盘起并用统一发夹固定在脑后,短发合拢在耳后,不留碎发;男员工头发前不及眉、旁不及耳、后不及领,不理光头。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中交资管标准化手册》下列哪项不属于收费站收费班长工作标准()
A.工作纪律
B.窗口服务
C.安全管理
D.业务管理
[判断题]根据班组安全生产标准化建设相关要求,每个收费班组需增设班组安全员,协助班长抓好班组安全生产管理,当班长不在时,兼职安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据我行《信贷全流程标准化管理操作手册》,集团客户内子公司可以对母公司提供保证担保。
A.正确
B.错误
[判断题]根据我行《信贷全流程标准化管理操作手册》,集团客户内子公司不得对母公司提供保证担保,母公司实行统一资金调配的子公司之间不得提供保证担保;调查人员核实上述信息后写入项目调查报告或出具书面说明。
A.正确
B.错误