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[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员应系深色皮带,穿深色袜子和深色皮鞋,保持皮鞋鞋面清洁,无破损,不得穿休闲鞋,夏季不得穿露趾鞋。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求,收费人员上班时手表应戴在左手。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求，收费人员上班时手表应戴在左手。( )
十一、系统设备知识
（一）单项选择题
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求，收费人员穿长袖衬衫和春秋制服时，统一系规定领带或丝巾，制服扣子、衬衫袖口须全部扣上，衬衫下摆须扎在裤内或外露。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求，收费人员的制服内外应保持一致，可以将夏装与秋冬装混搭，同一班组员工应着同一季节制服。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求，收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时，应穿着得体，上装与当班员工保持统一即可。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，竣工验收时工作人员应检查计量器具技术参数应与计量检定证书和技术资料的内容相符。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，工作人员应具备必要的安全生产知识，学会（），特别要学会触电急救。
A.A.海姆立克急救法
B.B.心肺复苏法
C.C.紧急救护法
D.D.以上全是
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，现场勘查中工作人员应正确使用合格的个人劳动防护用品。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，工作人员应具备必要的电气知识和（），且按工作性质，熟悉电力安全工作规程的相关部分，并应经考试合格。
A.A.岗位职称
B.B.工作经验
C.C.业务技能
D.D.资格证书
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，工作人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，体格检查每四年至少一次；身体状态、精神状态应良好。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司营销专业标准化作业指导书》要求，二次回路带电作业时，作业人员应穿绝缘鞋和全棉长袖工作服，并戴手套、安全帽和护目镜，站在平整的地面上进行。
A.A.正确
B.B.错误
[多选题]下列哪些人员应参与标准化工作( )
A.班长
B.工段长
C.班组员工
D.现场工程师
[判断题]根据集团《收费服务标准化管理规范》要求，女员工发型不遮挡面部，长发应盘起并用统一发夹固定在脑后，短发合拢在耳后，不留碎发；男员工头发前不及眉、旁不及耳、后不及领，不理光头。( )
A.正确
B.错误
[判断题]作业人员应严格执行现场标准化作业指导书，确保作业安全和质量。
A.正确
B.错误
