更多"[单选题]故障联系单从录入到生成故障工单或申请取消，原则上( ）小时"的相关试题:
[判断题]生产调度根据接报故障填写录入故障工单或审核用户提报的故障联系单,故障处理班组对故障工单（故障联系单）执行填写。
A.正确
B.错误
[判断题]所有故障报告，原则上必须在2小时内录入故障工单。
A.正确
B.错误
[判断题]所有故障报告，原则上必须在1小时内录入故障工单。
A.正确
B.错误
[判断题]客服代表根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。
A.正确
B.错误
[判断题]报修故障工单允许申请工单挂起。
A.正确
B.错误
[单选题] 电器损坏业务24小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后( )内回复工单。
A.20分钟;
B.2小时;
C.24小时;
D.1个工作日。
[判断题]除客户明确提出不需回访的故障报修，其他故障报修应在接到工单回复结果后，36小时内完成（回复）回访工作。
A.正确
B.错误
[单选题]1.163. 第163题
报修故障工单允许申请工单挂起。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]除客户明确提出不需回访的故障报修，其他故障报修应在接到工单回复结果后，（____）小时内完成回访工作。
A.6
B.12
C.24
D.36
[单选题]3.695.第695题
电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后()内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题]实施“双8”要求后，城区装维人员接到故障工单需在（）小时内修复。
A.8
B.24
C.48
D.72
[判断题]除咨询、故障报修工单外其他工单都可以合并。
A.正确
B.错误
[单选题]国网客服中心应在故障报修工单回访结束后(____)小时内完成归档工作。
A.4
B.6
C.12
D.24
