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[判断题]报修故障工单允许申请工单挂起。
A.正确
B.错误
[单选题]1.163. 第163题
报修故障工单允许申请工单挂起。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]故障联系单从录入到生成故障工单或申请取消，原则上( ）小时内完成或将联系单关联故障工单。
A.1
B.2
C.10
D.24
[单选题]《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定：故障工单客户催办时，国网客服中心做好解释工作，争取客户理解，催办工单派发时间间隔应在（ ），对于存在舆情风险的， 需按照客户诉求派发催办工单。
A.5分钟以上
B.5分钟及以上
C.流程时限过半
D.到岗时间过半
[判断题]生产调度根据接报故障填写录入故障工单或审核用户提报的故障联系单,故障处理班组对故障工单（故障联系单）执行填写。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）工单不允许申请挂起。
A.意见
B. 投诉
C. 举报
D. 故障报修
[判断题]故障信息交接时也应在设备维护维修系统中查看上一班故障是否填写故障工单，故障工单流程是否闭环。( )
A.正确
B.错误
[单选题](____)是指注册用户通过95598智能互动网站填写故障报修申请信息，并在线完成故障报修登记的工作，提供网上故障报修的功能。
A.故障地址
B.故障报修
C.故障描述
D.故障现象
[单选题]根据《运营分公司维修工单管理办法》规定，故障工单原则上不超过故障实际处理完成时间的（）个工作日
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]所有故障报告，原则上必须在( )内录入故障工单。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[判断题]所有故障报告，原则上必须在2小时内录入故障工单。
A.正确
B.错误
[判断题]所有故障报告，原则上必须在1小时内录入故障工单。
A.正确
B.错误
[单选题]1.168. 第168题
由变电所侧故障引起的高压故障工单溯源责任主体为（）
A.变电运维站
B.运检部
C.营销部
D.运检部、供电所
[单选题]1.174. 第174题
由高压计量设备故障引起的计量故障工单溯源责任主体为（）
A.变电运维站
B.运检部
C.营销部
D.营销部、供电所
[单选题]1.173. 第173题
由低压公共设备故障引起的低压故障工单溯源责任主体为（）
A.变电运维站
B.运检部
C.营销部
D.运检部、供电所
[单选题]1.175. 第175题
由低压计量设备故障引起的计量故障工单溯源责任主体为（）
A.变电运维站
B.运检部
C.营销部
D.营销部、供电所
