[判断题]广播与站场通信是指为铁路旅客服务以及在站场内进行作业指挥、业务联系的通信设备。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]广播与站场通信是指为铁路旅客服务以及在站场内进行作业指挥、业务联系的通信设备。
A.正确
B.错误

[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和

[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客､货主明确（）｡(客规)
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和

[判断题] 铁路调度通信系统主要包括干调通信、区段调度通信、站场通信、站间通信、区间通信、专用通信等运输指挥相关的通信业务。( )
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。超过规定范围应按包裹运输。
A.正确
B.错误

[单选题](3106)铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）。(1分)
A.需要的总和
B.的需求
C.需求的总和
D.需要能力特性的总和

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大，可组织旅客到相邻车厢车门乘降。
A.正确
B.错误

[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》为旅客服务遇有失误时，应向旅客（）；对旅客的配合与支持应表示感谢。
A.表示歉意
B.致歉
C.道歉
D.解释

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