更多"[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响,遇个别车厢与站"的相关试题:
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大,可组织旅客到相邻车厢车门乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大,可不使用安全踏板。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求,掌握常用服务技巧,具备处理常见服务问题的技能。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限( )。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批,经路局宣传部对列车广告内容审核,报( )审查合格后,方可在列车上安装。
A.客运段
B.车队
C.局客运处
D.总公司客管科
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不是特殊重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》女性短发不短于一寸。
A.正确
B.错误