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[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。
A.检查
B.登记
C.查看
D.查验
[判断题]动车组列车运行中发生“烟火报警”，列车长要立即会同随车机械师赶赴车厢，查明报警原因按规定处置。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点1小时以上时，列车长要将列车车内人数向路局客服调度员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组始发开车前及途中司机换乘时，列车长要与司机以CIR设备时刻校对自身时刻、车次，并核对手持电台频率，通报GSM-R手持机号码，确保信息及时沟通。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车长要会同乘警或组织专职列车安全员加强（）工作。
A.车内巡视
B.治安防范
C.应急处突
D.车内查票
[多选题]《动车组列车长巡视检查作业指导书》做好联控互控。列车长要加强与（ ）、（ ）的联系，确保旅客乘降安全和突发问题的处理。
A.司机
B. 机械师
C. 站台值班员
D.列车员
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（ ）。
A.检查和登记
B.登记
C.核实
D.确认
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件检查和登记。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（ ），并先行固定提取相关证据。
A.调度
B.客运段
C.客运处
D.公安指挥中心
[判断题]列车因旅客吸烟降速停车后，列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因，并提醒旅客不要在动车组内吸烟。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组出现故障晚点时，列车长要及时联系所在集团公司客运调度，了解晚点原因等，报告（ ）和（ ），组织乘务员积极主动做好服务。
A.车内情况
B.请求协助解决的问题
C.车内设备设施数量
D.灭火器使用状态
